Основы делового общения. Скибицкий Э.Г - 87 стр.

       3. Брокгауз Ф. Энциклопедический словарь:
Современная версия / Ф. Брокгауз, И. Ефрон. – М.: Изд-во
Эксмо, 2002. – 672 с.
       4. Ожегов С.И. Толковый словарь русского языка./
РАН. Институт русского языка им. В.В. Виноградова / С.И.
Ожегов, Н.Ю. Шведова. – 4-е изд., доп.. – М.: Азбуковник,
1997. – 944 с.
       1. Семенов А.К.. Психология и этика менеджмента и
бизнеса. – 2-е изд / А.К. Семенов, Е.Л. Маслова. – М.:
Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000.
– 200 с.
       2. Булыгина А.А. Этика делового общения. Курс
лекций / А.А. Булыгина. – Новосибирск: НГАЭиУ, 1995. –
147 с.
       3. Психология и этика делового общения: учебник
для вузов / Под ред. Проф. В.Н. Лавриненко. – 3-е изд.,
перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 326 с.
       4. Литвин А.Н. Деловой этикет / Серия
«Самоучитель» А.Н. Литвин. – Ростов н / Д.: Феникс, 2002.
– 224 с.
       5. Ломов Б.Ф. Проблема общения в психологии /
Б.Ф. Ломов. – М.: Педагогика, 1981. – 104 с.
       6. Грайс Г.П. Логика и речевое поведение // Новое в
зарубежной лингвистике. Вып. 16. Лингвистическая
прагматика / Г.П. Грайс. − М.: Прогресс, 1985. − С. 217-236.
       7. Костенбаум П. Концепция организационной
культуры как управленческой технологии / П. Костенбаум.
− М.: Прогресс, 1985. − 234 с.
       8. Фридман М. Искусство и наука стратегии
лидерства: новый подход к корпоративному управлению /
М. Фридман. – Трегоу; Пер. с англ. Е. Богдановой. – М.:
ФАИР-ПРЕСС, 2004. – 217 с.

                             Глава 5

                            87