Профессиональная этика. Скворцова В.Н. - 108 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

108
Контакт глазами на первый взгляд кажется такой знаковой системой, зна-
чение которой весьма ограничено, например пределами сугубо интимного
общения. Действительно, в первоначальных исследованиях этой проблемы
«контакт глаз» был привязан к изучению интимного общения. Английский
исследователь М. Аргайл разработал даже определенную «формулу интим-
ности», выяснив зависимость степени интимности в том числе и от такого
параметра, как дистанция общения, в разной мере позволяющая использо-
вать контакт глаз. Однако позже спектр таких исследований стал значи-
тельно шире: знаки, представляемые движением глаз, включаются в более
широкий диапазон ситуаций общения. Как и все невербальные средства,
контакт глазами имеет значение дополнения к вербальной коммуникации,
т. е. обозначает начало разговора, сообщает о готовности поддержать ком-
муникацию или прекратить ее, поощряет партнера к продолжению диалога,
наконец, способствует тому, чтобы обнаружить полнее свое «Я» или, на-
против, скрыть его.
Акустическая система знаков (экстралингвистика и просодика)
представляют собой также «добавки» к вербальной коммуникации.
Просодика – качество голоса, его диапазон, тональность (темп, тембр,
высота, громкость). Экстралингвистика – паузы, покашливание, плач,
смех, вздох. Все эти дополнения выполняют функцию фасцинации, т. е.
увеличивают семантически значимую информацию, но не посредством
дополнительных речевых включений, а «околоречевыми» приемами.
Такесика – самые разнообразные прикосновения: рукопожатия,
поцелуи, поглаживания, похлопывания, объятия и т. д. Их можно типо-
логизировать: профессиональные (носят безличный характер), ритуаль-
ные (рукопожатия и др.), дружеские, любовные.
Проксемика – пространственная психология – термин для анализа
закономерностей пространственной организации коммуникативного
процесса, а также влияния территорий, дистанций между людьми на ха-
рактер общения. Так, например, размещение партнеров лицом друг
к другу способствует возникновению контакта, символизирует внима-
ние к говорящему, в то время как окрик в спину также может иметь оп-
ределенное значение отрицательного порядка. Экспериментально дока-
зано преимущество некоторых пространственных форм организации
общения как для двух партнеров по коммуникативному процессу, так
и в массовых аудиториях.
Американским психологом Э.Холлом предложена особая методика
оценки интимности общения на основе изучения организации его про-
странства. Так, Холл зафиксировал, например, нормы приближения че-
ловека к партнеру по общению, свойственные американской культуре
(зоны общения):

Страницы