Профессиональная этика. Скворцова В.Н. - 111 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

111
Раздел 6
МЕЖКУЛЬТУРНЫЕ ОСОБЕННОСТИ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СФЕРЕ
Все специалисты по международным связям утверждают, что меж-
культурные особенности имеют большое значение в деловых отноше-
ниях и их ни в коем случае нельзя игнорировать. При этом замечают,
что пока интересы сторон совпадают, национальные различия практи-
чески незаметны, но как только намечается конфликт, они начинают иг-
рать важную роль. Чтобы избежать недоразумений или даже конфлик-
тов, необходимо заранее ознакомиться с особенностями общения и по-
ведения, характерными для той страны, в которой вам предстоят дело-
вые встречи. Сначала мы остановимся лишь на общетеоретических ас-
пектах заявленной темы.
6.1. Факторы межкультурного общения
Безусловно, национальный стиль общения – это лишь типичные,
наиболее распространенные, наиболее вероятностные особенности
мышления и поведения. Эти черты не обязательно присущи всем без
исключения представителям данной нации, однако они служат полез-
ным ориентиром при первых контактах с иностранным партнером.
Среди самых важных факторов назовем систему ценностей того
или иного народа, религиозные традиции, стили принятия решений,
язык, отношение ко времени, статусно-ролевые характеристики бизнес-
менов и т. д.
Система ценностей представляет собой фундамент любой культу-
ры, она задает принципы поведения, определяя, что является правиль-
ным, приемлемым и важным в конкретной культуре. К примеру, в Со-
единенных Штатах менеджеров учат постоянно осознавать свои цели,
поскольку предполагается, что менеджеры сначала рассчитают шаги,
необходимые для достижения рабочих целей, а затем будут действовать
в соответствии с этими расчетами. Эффективность и продуктивность
являются общепринятыми целями американских менеджеров. Поэтому
американцы отличаются индивидуализмом и энергичностью, целеуст-
ремленностью и прагматизмом. Многие американские менеджеры огра-
ничивают общение рамками своей работы, а традиционную для других
культур легкую светскую беседу перед началом деловых переговоров
считают пустой и бессмысленной тратой времени. Однако, выражая по-
зицию превосходства и демонстрируя нежелание принимать ценности

Страницы