Профессиональная этика. Скворцова В.Н. - 51 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

51
вают: статьи о том, что курение вызывает рак, постоянно читают 60 %
некурящих мужчин и всего около 30 % курящих. Остальные 70 % про-
сто уклоняются от возможности получения таких «вредных» для них
знаний.
2. Авторитет. Действие авторитета как вида контрсуггестии за-
ключается в том, что, разделив всех людей на авторитетных и неавтори-
тетных, человек доверяет только первым и отказывает в доверии вто-
рым. Таким образом, доверие и недоверие как бы персонифицируются,
они «зависят» не от особенностей передаваемой информации, а от того,
кто говорит. Действие этого вида контрсуггестии хорошо отражено,
например, в пословице «яйца курицу не учат» – однозначно сказано, что
если некто относится к партнеру, как «яйцо к курице» (по возрасту, об-
разованию, опыту и т. п.), то его можно не слушать – он «не авторитет».
Присвоение конкретному человеку авторитета зависит от социаль-
ного положения (статуса) партнера, его превосходства по важному
в данный момент параметру, принадлежности данного партнера к ре-
альной «авторитетной» социальной группе, его привлекательности
в определенных ситуациях, хорошего отношения к адресату воздейст-
вия, принадлежности к референтным группам, которым он безусловно
доверяет. Например, одно дело, когда советы по воспитанию детей дает
простая женщина без специального образования, но мать-героиня и со-
всем другое, когда те же советы дает психолог-профессионал, но не
имеющий ни детей, ни семьи. Чьи советы будут иметь большую эффек-
тивность? Это зависит от того, что для нас важнее – личный опыт или
теоретические знания.
Существуют «социальные» авторитеты, т. е. такие, которые ясны
до всякого взаимодействия, когда признается, например, только автори-
тет бога или монарха.
Учитывая характер формирования представлений об авторитете
у собеседника, можно надеяться на реальную эффективность общения.
3. Непонимание. Нередко потенциально опасная для человека ин-
формация может исходить от людей, которым мы в общем и целом до-
веряем или вполне авторитетным. В таком случае защитой будет «непо-
нимание» самого сообщения.
Возможны четыре уровня непонимания: фонетический, семантиче-
ский, стилистический и логический.
· Фонетический уровень непонимания. Если с нами говорят на не-
понятном для нас языке, на иностранном например, – внушение нам не
угрожает. Мы ничего не понимаем, так как располагаем не тем набором
фонем, чем говорящий. Фонетическое непонимание может быть непол-
ным (например, в произнесении некоторых слов) или полным и может
иметь различные источники. Неполное понимание будет не только то-

Страницы