Профессиональная этика. Скворцова В.Н. - 60 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

60
с низким образовательным уровнем сильнее поддаются односторонней
аргументации.
Обобщая результаты исследований по аргументации, можно ска-
зать, что двусторонне аргументированное сообщение предпочтительнее
и более эффективно:
· в образованных аудиториях;
· когда известно, что аудитория расходится во мнении с коммуни-
катором;
· когда есть вероятность контрпропаганды в будущем.
Двусторонне аргументированное сообщение в группах с низким
образовательным уровнем не только неэффективно, но даже вызывает
отрицательные эффекты.
Односторонняя аргументация лучше, когда позиции реципиента
и коммуникатора сходны и в дальнейшем не предполагается контрпро-
паганды.
Понятно, что способы аргументирования очень важны для преодо-
ления логического непонимания.
Итак, для того чтобы быть понятым собеседником, надо по
возможности учитывать логику партнера. Для этого необходимо при-
мерно представлять себе позиции, а также индивидуальные и социаль-
но-ролевые особенности, так как приемлемость или неприемлемость
той или иной логики для партнера в основном зависит от его исходной
направленности. Понимание партнера, адекватное представление о его
позиции, целях, индивидуальных особенностях – главное условие для
преодоления всех без исключения барьеров: чем больше говорящий
считается с особенностями слушающего, тем более успешной будет
коммуникация.
4.2. Перцептивный аспект делового общения
Взаимопонимание как основа и цель общения предполагает
понимание целей, мотивов, установок партнера по взаимодействию,
которое во многом зависит от того, как воспринимается партнер по
общению. Иными словами, восприятие (в психологии – «перцепция»)
одним человеком другого выступает как обязательная составная часть
общения и может быть названо перцептивной стороной общения.
Содержание межличностного восприятия зависит от характеристик
как субъекта, так и объекта восприятия, потому что всякое восприятие в
то же время есть и определенное взаимодействие двух участников этого
процесса, причем взаимодействие, имеющее две стороны: оценивание
друг друга и изменение каких-то характеристик друг друга.

Страницы