Профессиональная этика. Скворцова В.Н. - 64 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

64
Фактор отношения к партнеру – еще один источник ошибок, воз-
никающих в процессе формирования первого впечатления о человеке
и порождающий галоэффект. Люди, которые к нам хорошо относятся,
кажутся нам значительно лучше тех, кто к нам относится плохо.
Показательны исследования действия этого фактора: студенты
в течение получаса общались с новым преподавателем, который с од-
ними испытуемыми вел себя доброжелательно, с другими – отстранен-
но, подчеркивая социальную дистанцию. Потом студентов попросили
оценить ряд характеристик преподавателя. Конечно же, оценки препо-
давателя доброжелательного оказались значительно выше, чем оценки
того же преподавателя, но не демонстрировавшего свое доброе отноше-
ние к студентам.
Знаками отношения к партнеру являются все знаки, свидетельст-
вующие о согласии или несогласии партнера с нами. Оказывается, чем
ближе чужое мнение к собственному, тем выше оценка автора этого
мнения. Существует много косвенных признаков согласия. Это и опре-
деленное поведение – кивки, улыбки, ободряющие междометия и слова,
даже сама манера держаться.
«Проекция» заключается в приписывании другим людям собст-
венных качеств, обладателями которых чувствовать себя неприятно.
Раздражительные, агрессивные люди часто приписывают эти качества
другим, завистливые видят в других проявления зависти.
Эффекты «первичности» и «новизны» касаются значимости опре-
деленного порядка предъявления противоречивой информации о чело-
веке для составления представления о нем.
В случае поступления противоречивой информации о незнакомце
впечатление о нем точно соответствовало порядку предъявления ин-
формации: первичная (предъявленная ранее) оказалась более значимой.
Такой эффект получил название «эффект первичности» и был зарегист-
рирован в тех случаях, когда воспринимается незнакомый человек. На-
против, в ситуациях восприятия противоречивой информации о знако-
мом человеке действует «эффект новизны», который заключается в том,
что более новая информация оказывается наиболее значимой.
Эффект стереотипизации. Стереотип – это некоторый устой-
чивый образ какого-либо явления или человека, которым пользуются,
как известным «сокращением» при взаимодействии с этим явлением.
Как правило, стереотип возникает на основе достаточно прошлого
опыта, в результате стремления строить выводы на базе ограниченной
информации. Очень часто стереотип возникает относительно групповой

Страницы