Общая психология. Сорокун П.А. - 294 стр.

     18.2. Взаимное познание субъектов в процессе общения.

          Эффективность общения во многом зависит от того насколь-
     ко полно и разносторонне могут познать друг друга субъекты,
     общающиеся между собой. В процессе коммуникативного по-
     знания у индивидов форм ируется система представлений и
     знаний о внешних и внутренних свойствах и качествах парт-
     неров, и их отношений к миру, к людям, к самому себе и о их
     социальном положении.
          Начинается познание с момента установления контакта
     между людьми, когда они встречаются и непосредственно вос-
     принимают один другого. От того, что и как воспринимают люди
     друг у друга зависит их желание вступать или не вступать в
     контакт, а также последующее получение информации о лично-
     сти своего партнера. Причем, первоначальная оценка личности
     партнера во многом зависит от восприятия внешних особенно-
     стей его лица.
          Если внешние особенности лица партнера являются неприв-
     лекательными, то у его оппонента не возникает желание всту-
     пать с ним в контакт, и, наоборот, если он производит благопри-
     ятное впечатление, то контакт состоится и может продолжаться
     определенное время. Дальнейшая оценка личности партнера за-
     висит от поступающей информации о нем в процессе общения,
     которая или опровергает возникшее предубеждение о негатив-
     ных сторонах его личности или подтверждает.
          Предубеждение о личности человека может возникнуть за-
     ранее, если информация о нем может быть получена до контакта
     с ним. В таком случае вступая в контакт с человеком субъект
     ищет подтверждение этой информации во внешних особеннос-
     тях его лица. Так, например, в экспериментах А.А. Бодалева
     показывалась двум группам студентов фотография одного и того
     же человека, но одним он характеризовался как видный ученый,
     а другим - как преступник. После этого предлагалось дать описание
     личности этого человека. Студенты, которым было оказано, что это
     видный ученый написали, что он умный, добрый, отзывчивый, а те, ко-
     торым он был представлен как преступник, утверждали, что это чело-
     век жестокий, решительный и коварный.

                                                                   294


PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com