Общая психология. Сорокун П.А. - 297 стр.

     субъекта осознавать как он воспринимается партнером в процессе
     общения называется в психологии рефлексией.
          В процессе общения важную роль во взаимопонимании имеют
     установки, благодаря которым у партнеров заранее возникает готов-
     ность воспринимать и понимать друг друга определенным образом.
     Наиболее важными из них являются две установки. Одна из них по-
     рождает эффект ореола, другая - эффект стереотипизации.
          Эффект ореола заключается в том, что у человека, получившего
     положительную информацию о ком-то, при встрече с ним возникает
     благоприятное впечатление о его личности и доброжелательное отно-
     шение к нему, хотя это может не соответствовать действительности.
     Если же была получена отрицательная информация, то к этому челове-
     ку начинает проявляться настороженное отношение и недоверие в про-
     цессе общения.
          Явление стереотипизации имеет место в том случае, когда
     партеры в процессе общения используют стереотипные представ-
     ления о людях определенной категории, возникшие на основе
     бытовых суждений, книг, кинофильмов, радио и т.д. Эти пред-
     ставления могут быть правильными, а могут быть и ошибочны-
     ми. В первом случае это упрощает процесс общения, а во вто-
     ром случае приводит к возникновению предубеждения и к нару-
     шению нормального общения между людьми. Стереотипизация
     происходит от слова “стереотип”, что значит устойчивый обра-
     зец поведения индивида, обусловленный его социальными функ-
     циями.
          Стереотипизация часто порождает субъективное отноше-
     ние педагога к учащимся в процессе педагогического обще-
     ния. Не этим ли объясняется тот факт, что некоторые учителя
     неуспевающим ученикам занижают оценки, тогда как хорошо успе-
     вающим - завышают.
          Большое влияние на взаимопонимание в процессе общения
     оказывают психические свойства и познавательные способнос-
     ти общающихся. Более успешно достигают взаимопонимания
     люди общительные, дружелюбные, отзывчивые, обаятельные, со-
     страдательные, искренние и т.п. Они легко устанавливают кон-
     такты в процессе общения и завоевывают доверие у своих парт-
     неров. Люди скрытные, застенчивые, недоверчивые, эгоистич-


                                                                  297


PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com