Общая психология. Сорокун П.А. - 298 стр.

     трудом вступают в контакт и не сразу проявляют доверие к своим парт-
     нерам по общению.
          Немаловажное значение для достижения взаимопонимания име-
     ют познавательные способности партнеров по общению. Среди них
     наиболее важными являются такие сенсорные и интеллектуальные
     познавательные способности как чувствительность, впечатлительность,
     восприимчивость, пытливость, наблюдательность, внимательность,
     критичность, вдумчивость, сообразительность, проницательность и др.
     Благодаря этим качествам партнеры по общению могут проникнуть в
     субъективный мир своего собеседника, понять его мысли, чувства и
     желания, установить с ним дружеские отношения, осуществить совме-
     стную деятельность или поведение.
          Другим фактором, влияющим на процесс общения, является уро-
     вень самосознания и самооценки у партнеров по общению. Установле-
     но, что неадекватная самооценка отрицательно влияет на межличнос-
     тное общение. При завышенной и заниженной самооценке люди по-раз-
     ному ведут себя в процессе общения. Лица с завышенной самооценкой
     ведут себя с партнерами по общению нередко агрессивно, грубо, вы-
     зывающе, нетактично и т.п. При заниженной самооценке субъекты ве-
     дут себя робко, неуверенно, замолкают во время разговора, стесняют-
     ся высказывать свое мнение, теряются, конфузятся и замыкаются в
     себе.
          Познание личности в процессе общения является сложным и
     трудным. Не всегда удается сразу понять человека, определить
     его положительные и отрицательные качества, выявить его же-
     лания, стремления, взгляды и убеждения. Часто информация, по-
     лученная в процессе общения, является лишь почвой для размыш-
     лений о субъективном мире человека. Наиболее же полное познание
     личности человека может быть только на основе сопоставления ин-
     формации, полученной о нем в процессе общения, с наблюдением за
     его действиями, поведением и поступками.

     18.3. Взаимодействие субъектов в процессе общения

         Вступая в контакт в процессе общения люди не только об-
     мениваются информацией, но и взаимодействуют между собой,
     стремясь оказать влияние друг на друга, добиться от партнера
     желаемого ответа, выполнить просьбу, пообещать совершить

                                                                    298


PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com