Психология. Сорокун П.А. - 285 стр.

     жает и т.п. Такая способность субъекта осозна-
     вать как он воспринимается партнером в процессе
     общения называется в психологии рефлексией.
         В процессе общения важную роль во взаимопонима-
     нии имеют установки, благодаря которым у партнеров
     заранее возникает готовность воспринимать и пони-
     мать друг друга определенным образом. Наиболее
     важными из них являются две установки. Одна из них
     порождает эффект ореола, другая - эффект стереоти-
     пизации.
         Эффект ореола заключается в том, что у человека, получивше-
     го положительную информацию о ком-то, при встрече с ним возни-
     кает благоприятное впечатление о его личности и доброжелатель-
     ное отношение к нему, хотя это может не соответствовать дей-
     ствительности. Если же была получена отрицательная информация,
     то к этому человеку начинает проявляться настороженное отноше-
     ние и недоверие в процессе общения.
         Явление стереотипизации имеет место в том случае, когда парте-
     ры в процессе общения используют стереотипные представления о
     людях определенной категории, возникшие на основе бытовых суж-
     дений, книг, кинофильмов, радио и т.д. Эти представления могут
     быть правильными, а могут быть и ошибочными. В первом случае
     это упрощает процесс общения, а во втором случае приводит к
     возникновению предубеждения и к нарушению нормального обще-
     ния между людьми. Стереотипизация происходит от слова “стерео-
     тип”, что значит устойчивый образец поведения индивида, обус-
     ловленный его социальными функциями.
         Стереотипизация часто порождает субъективное отношение
     педагога к учащимся в процессе педагогического общения. Не
     этим ли объясняется тот факт, что некоторые учителя неуспева-
     ющим ученикам занижают оценки, тогда как хорошо успеваю-
     щим - завышают.
         Большое влияние на взаимопонимание в процессе общения
     оказывают психические свойства и познавательные способности
     общающихся. Более успешно достигают взаимопонимания люди
     общительные, дружелюбные, отзывчивые, обаятельные, сострада-
     тельные, искренние и т.п. Они легко устанавливают контакты в
     процессе общения и завоевывают доверие у своих

                                                                  285


PDF created with pdfFactory Pro trial version www.pdffactory.com