Организационная культура. Стеклова О.Е. - 61 стр.

UptoLike

Составители: 

61
стр емление к твор честву, р азвитию, способствует профессиональному, интеллектуальному и
культурному росту сотрудников.
Сильная ор ганизационная культура является мощным стиму лом высокой
эффективности деятельности ор ганизации. Широко распростр аненные в ор ганизации и
хор ошо у своенные большинством ценности и нормы заставят сотрудников работать
эффективно и качественно (через механизм гр у ппового давления). А пр ивлекательность
ор ганизации для ее сотрудников (что во многом зависит от пр ивлекательности
ор ганизационной культуры) может стать сильным мотивирующим фактором.
Ор ганизационная культура предстает в глазах р аботника как су щность ор ганизации
(вну тр енний имидж). Вну тр енний имидж, в свою очередь, является частью внешнего имиджа
ор ганизации. Создание внешнего имиджа ор ганизации является задачей службы Public
Relations, но если этот имидж не имеет ничего общего с сущностью ор ганизации, то это
очень скоро обнар у жится, разочарует пар тнер ов, потр ебителей, кредиторов и сформирует
плохой имидж ор ганизации.
Существу ет ряд показателей, которые находятся под прямым воздействием культуры
ор ганизации, такие как уровень теку чести кадров, сроки трудовой адаптации, количество
р аботников, успешно прошедших процесс трудовой адаптации; уровень качества пр оду кции,
процент брака, количество изобр етений и рационализатор ских пр едложений, уровень
производительности труда.
Текучесть кадровэто показатель, высокий уровень которого сам по себе
свидетельствует о неблагопр иятном положении дел на пр едпр иятии. Хорошо видна
зависимость этого показателя от ор ганизационной культуры. Изменение ор ганизационной
культуры пр едпр иятия (в любую сторону) влечет за собой изменение уровня теку чести
кадров.
Трудовая адаптация. Ярким показателем эффективности ор ганизационной культуры
является ср едний ср ок адаптации, т.е. время, в течении которого вновь пр инятые р аботники
включаются в нову ю для них социально-психологическу ю и матер иально-вещественную
среду . Этот показатель можно использовать в абсолютном выр ажении (длительный или
короткий срок адаптации) и относительном (ср авнение ср едних сроков адаптации до и после
изменения ор ганизационной культуры). Об этапе процесса трудовой адаптации
администр ация может узнать поср едством прямого опроса новых р аботников, о завер шении
процесса трудовой адаптации можно говорить, если новичок выходит на ср еднюю для
данного производства производительность труда.
Качество продукции или работ. Отношение к данной ценности руководства
определяет политику пр едпр иятия, которая является важным элементом миссии
ор ганизации. Показатель качества пр оду кции является индикатор ом ор ганизационной
культуры: сильная или слабая, фу нкциональная или дисфу нкциональная.
Отношение к нововведениям. Напр авленность ор ганизации на нововведения можно
определить по количеству р ационализатор ских пр едложений и изобр етений. Их рост
свидетельствует об активной и эффективной инновационной политике пр едпр иятия, об
ор ганизационной культуре, нацеленной на р азвитие.
Удовлетворенность трудом и отношение к труду показатели, чью связь с
ор ганизационной культурой можно зафиксировать либо напр ямую, замеряя их пр и
изменении (с помощью опросов), либо через влияние на дисциплину труда, теку честь
кадров, качество пр оду кции, ср ок адаптации, производительность труда.
Изменение эффективности ор ганизационной культуры можно определить с помощью
измер ения производительности труда пр и условии, что в ор ганизационну ю культуру
вносятся какие-то изменения, а остальные факторы остаются неизменными.
Следовательно, ор ганизационная культура не только является мощным фактором
эффективного фу нкционир ования и р азвития ор ганизации, но этот фактор можно отследить
и замерить. Кроме того, ор ганизационну ю культуру можно планир овать, создавать и
изменять.