Организационная культура. Стеклова О.Е. - 67 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

67
Роль лидера в формировании организационной культуры
Источниками ор ганизационной культуры являются: 1) взгляды, ценности и
представления основателей ор ганизации; 2) коллективный опыт, полу ченный пр и создании и
р азвитии ор ганизации; 3) новые взгляды, ценности и пр едставления, пр ивнесённые новыми
членами ор ганизации и руководителями.
Первый источник является определяющим на стадии фор мирования ор ганизации и,
следовательно, ор ганизационной культуры, т. к. основатели (организаторы) определяют
основную цель су ществования ор ганизации – миссию, пр инципы взаимодействия, а также
подбирают сотрудников, которые являются единомышленниками в основных вопр осах,
напр авляют и регулируют их поведение (табл. 11.1).
«Комбинация того, на что обращают внимание, и на что не обращают внимание
лидеры» [44, с. 206] позволяет подчинённым познакомиться с представлениями лидера по
разным аспектам деятельности ор ганизации.
«…по пр едметам, на которые лидеры обращают особое внимание, можно составить
мнение об их пр иор итетах, целях и представлениях. Если они соср едоточивают внимание на
слишком многих вещах или непоследовательны в выборе объектов своего особого интереса,
подчинённые использу ют другие сигналы или собственный опыт, чтобы определиться, что
на самом деле считать действительно важным; вследствие этого в ор ганизации возникает
весьма широкий спектр представлений и формируется большое количество субкультур»
[44, с. 207].
Таблица 11.1
Механизм внедрения культурных основ
Первичные механизмы внедрения
культурных основ
Вторичные механизмы чёткой
формулировки и закрепления основ
На что обращают внимание, что оценивают и
что контролируют
Структура и устройство организации (как
распределяются задачи и функции между
подразделениями и отдельными сотрудниками,
насколько широко практикуется делегирование
полномочий)
Как лидеры ведут себя в критических случаях и
при организационных кризисах
Система передачи информации
Организационные системы и процедуры
Объективные критерии распределения
дефицитных ресурсов
Организационные обычаи и ритуалы
Сознательное ролевое моделирование,
обучение и наставничество
Дизайн физического пространства, фасадов
и зданий
Объективные критерии определения уровня
вознаграждения и статуса работника
Истории, легенды и мифы об определённых
лицах и событиях
Объективные критерии при найме, отборе,
продвижении, переводе и увольнении
работников организации
Официальное провозглашение организационной
философии, ценностей
и убеждений
«В тех слу чаях, когда ор ганизация оказывается в кр изисной ситу ации, способ выхода
из неё, предлагаемый её лидерами и р аботниками, пр иводит к фор мир ованию новых нор м,
ценностей и рабочих процеду р и выявляет важные базовые представления. Кр изисы
особенно значимы пр и фор мир овании и р аспростр анении культуры, поскольку повышенная
эмоциональная напр яжённость, хар актер ная для этих периодов, позволяет повысить
интенсивность обу чения. Кр изисы вызывают тревогу, а её снижение является мощным
мотивирующим ср едством усвоения нового знания» [44, с. 207].
«Если основатели или лидеры хотя т привить своим подчинённым собственные
ценности и представления, они должны создать соответствующую систему поощр ения,

Страницы