Организационная культура. Стеклова О.Е. - 85 стр.

UptoLike

Составители: 

85
15.2. Влияние организационной культуры
на организационную эффективность
Оценить влияние ор ганизационной культуры можно по степени пр оявления некотор ых
явлений и процессов, таких как уровень теку чести кадров, степень управляемости
коллективом, уровень конфликтности и т. п.
Степень управляемости организации
Любой ор ганизацией в любой ее момент кто-то управляет. Поскольку под управлением
мы понимаем воздействие на объект управления, под управляемостью мы понимаем
р еагир ование объекта управления на такое воздействие. В каждом конкретном случае
воздействия степень р еагир ования на такое воздействие может быть р азличной.
Под степенью управляемости ор ганизации понимается форма и скорость реагир ования
организации на принимаемые менеджер ом, ее возглавляющим, управленческие р ешения,
поскольку свое воздействие на ор ганизацию менеджер осу ществляет именно через пр инятие
р ешений. Другими словами, менеджер а пр и управлении им организацией интер есует, в той
ли форме, как он ожидает, и столь ли быстро, как он того хотел бы, ор ганизация реагирует на
каждое пр инимаемое им по поводу организации р ешение. Интерес к пр облеме
управляемости организации возникает только в том слу чае, если выясняется, что
организация малоуправляема.
Степень управляемости ор ганизации может быть высокой, средней, нор мальной и
низкой.
По всей вероятности, высокая степень управляемости также не относится к желаемым
характеристикам процесса управления. Степень управляемости ор ганизации должна быть
нормальной, т. е. соответству ющей норме, тому порядку, который закрепился в сознании
менеджера как удовлетворяющий его. Если организация в целом или ее подр азделения
реагируют на принимаемые менеджер ом р ешения так, как он рассчитывал в момент
пр инятия решения, и если такое реагир ование проявляется достаточно быстро, то
организацию можно назвать управляемой. И наоборот, если ор ганизация в целом или ее
отдельные компоненты не реагируют на пр инимаемые менеджер ом р ешения, то ор ганизация
относится к неуправляемым. Если же реагир ование пр оистекает весьма вяло, да еще и не в
той форме, в которой этого ожидал менеджер , то организация малоуправляема.
Для эффективного управления непр иемлема низкая степень управляемости, наилу чшей
будет нор мальная для данного руководящего состава степень управляемости.
Нормальная степень управляемости ор ганизации означает наличие такой внутренней
ситуации, ор ганизационной культуры, когда любому пр инимаемому упр авленческому
р ешению соответствует подходящая по содер жанию и скорости реакция самой ор ганизации,
ее коллектива.
Если организация малоуправляема, то даже самые блестящие, многообещающие
р ешения будут пр иниматься впустую или же реализовываться с низкой эффективностью,
намного ниже той, какой она могла бы быть в слу чае, когда для ор ганизации была бы
свойственна нор мальная степень управляемости.
Неуправляемая или малоуправляемая организация:
основные характеристики
Неуправляемой или малоуправляемой организации свойственно раздельное
существование аппар ата управления и всей остальной части ор ганизации.
Управленческий аппарат живет своей жизнью, он самодостаточен, он может
действовать весьма активно, но вся его активность не оказывает почти никакого воздействия
на основу ор ганизации, ее основную часть. Активность ее в таком случае сводится к
аппар атным игр ам, к интр игам, к борьбе за места (посты), за лучший или больший «кусок