Разработка управленческого решения средствами пакета Excel. Степанов А.Г. - 8 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

8
альтернативы и перейти к другой (адаптивность). Однако в большин-
стве случаев на основе результатов реализации решения формулирует-
ся новая проблема, которая разрабатывается заново.
Отметим основные характерные признаки, на основе которых мож-
но судить о существовании ситуации, в которой требуется принимать
решение. Во-первых, это наличие цели или целей. Цель может быть
сформулирована самим менеджером или задана менеджером более вы-
сокого уровня, действующим в рамках иерархии управленческих струк-
тур. Если цель отсутствует, то все можно оставить по-прежнему, и, как
следствие, решение принимать не надо. Во-вторых, это наличие альтер-
нативных линий поведения. Если есть только одна линия (альтернати-
ва), то решения принимать не надо, а надо следовать имеющейся един-
ственной линии поведения. В-третьих, реальным ситуациям неизбежно
сопутствует наличие ограничений (ресурсов). В общем случае ресурсы
можно классифицировать как финансовые, материальные, людские и
временные. Именно наличие ограниченных ресурсов затрудняет дости-
жение цели или, по крайней мере, ограничивает получаемые результа-
ты. Грамотный учет ресурсов в сочетании с оптимальными математи-
ческими методами позволяет находить наилучшие для данной ситуа-
ции решения, обеспечивающие наилучшее из возможных приближение
к искомой цели.
Процессу разработки, принятия и реализации решения сопутствует
большой объем технической работы, которая по своей трудоемкости
может существенно превышать возможности одного человека. Это при-
водит к необходимости создания штата сотрудников, занимающихся ука-
занными вопросами и готовящими информацию для лица, принимающе-
го решение. По профессиональной квалификации такие сотрудники яв-
ляются менеджерами. Умение отыскивать и формулировать пробле-
мы, решать и реализовывать задачи является ремеслом менеджера,
без освоения которого его полноценная профессиональная деятельность
представляется невозможной.
1.2. Идентификация, постановка и принятие проблемы
Прежде всего попытаемся дать определение проблемы. В литера-
туре приводится следующая трактовка термина “проблема” – понятие,
характеризующее разницу между действительным и желаемым состо-
янием объекта [2]. Действительно, проблема возникает при взаимодей-
ствии со средой и ее сферами как некоторое субъективное описание

Страницы