Производственный и операционный менеджмент. Сухарев Н.О. - 48 стр.

товара могут быть долгим и дорогим процессом. Переход товара от идеи к
рынку может быть критичным для успеха организации.
   6.1. ВЫБОР ТОВАРА.
   Управление имеет возможность выбора, определения и дизайна (насколько
экономично и качественно будет изготавливаться) товаров. Отбор товаров это
выбор товаров или услуг для обеспечения покупателей или клиентов.
   Выбор товара есть фундаментальное решение, которое имеет значение для
всех других решений в промышленном менеджменте. Нижеприведенный
пример показывает смысл замены даже небольшой части изделия.
   Некий производитель обнаружил, что если он разработает новую часть
товара, то увеличит срок службы основного изделия и сэкономит 1,75
денежных единиц на затратах по гарантии. Новая часть добавляет более чем 2
денежные единицы затрат на каждое изделие, что было не очень
привлекательным. Но со стратегической точки зрения такой переход все-таки
имеет смысл. Снижение затрат конечного пользователя и неудобства,
связанные с коротким сроком службы товара, усиливают сообщения о
продажах компании и увеличивают ценность товара в глазах покупателей.
Таким образом, решение менеджеров сделать эту замену вознаграждается
увеличением доли рынка.
   Жизненный цикл товара. Товары рождаются, живут и умирают.
Жизненный цикл товара разделяется на четыре фазы: введение, рост, зрелость
и спад (рис. 6.1). Обычно фирма имеет убытки, пока товар разрабатывается.
Когда товар успешно разработан, эти потери могут быть восстановлены.
Обычно успешный товар может принести прибыль раньше, чем наступит фаза
спада.
                                            Доход от продаж
     Затраты        Затраты
   разработки и   разработки и
   производства   производства

                                                              Чистый доход
                                                               (прибыль)

                                                                Потери

                                                               Время




          Рис. 6.1. Жизненный цикл товара: сбыт, затраты, прибыль.
   Жизненный цикл товара может измеряться несколькими часами (газета),
месяцами (сезонная мода), годами (видеомагнитофоны) или десятилетиями
(автомобили).
   Вне зависимости от продаж задача операционного менеджера остается
прежней: разработать систему, которая помогает успешно представить новые
                                       48