Система менеджмента качества. Сундарон Э.М. - 56 стр.

     1. Какие работы (мероприятия) планируется провести         – каким образом высшее руководство предприятия
организации (предприятию) в целом каждому подразделе-      обеспечивает решение задач для достижения поставленных
нию и исполнителю для реализации Политики руководства в    целей?
области качества?                                               Вторая категория документов отвечает на вопросы:
     2. Кто и какие виды работ должен выполнять при ре-         – кто, где, в каком порядке, на основании каких до-
шении поставленных задач?                                  кументов-требований, при взаимодействии с кем на уровне
     3. Как правильно документировать фактическое вы-      предприятия выполняет требования норм элементов и про-
полнение операций в установленных на предприятии фор-      цессов систем качества при осуществлении деятельности в
мах?                                                       рамках реализации политики в области качества?
     4. Какие именно требования к продукции, технологи-         – в каком порядке, при взаимодействии с кем, на ос-
ческим процессам ее изготовления, контроля и испытаний     новании каких требований, в течение какого времени и как
следует неукоснительно выполнять?                          именно конкретное подразделение выполняет требования
     5. Какие требования действующего российского зако-    МС ИСО 9001?
нодательства должна выполнять организация при осуществ-         – каким образом подразделение документально под-
лении деятельности?                                        тверждает факт пооперационного выполнения установлен-
     Документация системы качества организации (внут-      ного порядка?
реннего происхождения) охватывает документы, устанав-           – как именно исполнитель на своем рабочем месте
ливающие требования к планированию и выполнению дея-       выполняет конкретную операцию и фиксирует ее фактиче-
тельности предприятия, подразделений, отдельных испол-     ское выполнение?
нителей; требования к продукции, технологическим про-           Третья категория документов отвечает на вопрос:
цессам ее изготовления, контроля, испытаний.                    – чем подтверждается факт выполнения деятельности
     Документы внутреннего происхождения (с правом         в соответствии с конкретным требованием МС ИСО 9001?
внесения изменений) делятся на три категории:                   3.3.1 Документация по управлению качеством
     1 – документация по управлению качеством;                  Документы по управлению качеством включают
     2 – документация по обеспечению качества;             следующие комплексы документов:
     3 – документация по подтверждению качества (запи-          • системообразующей документации;
си).                                                            • организационно-правовой документации;
     Каждая категория документов дает ответы на кон-            • документации по стратегическому и оперативному
кретные вопросы.                                           планированию;
     Первая категория документов:                               • организационно-распорядительной и информацион-
     – какие цели в области качества ставит высшее руко-   но-справочной документации;
водство?                                                        • управляющей документации.
     – какие задачи надо решить руководству предприятия,        К системообразующей документации относятся:
чтобы достичь поставленных целей?                               – политика в области качества;

                           110                                                        111