Система менеджмента качества. Сундарон Э.М. - 6 стр.

     • во избежание затруднений, с которыми уже однажды     Кроме того, функциями осуществления предусматривается
пришлось столкнуться, постараться учесть их при после-      обучение исполнителей работ. Все это в комплексе пресле-
дующем составлении планов.                                  дует цель – сохранить степень соответствия продукции тех-
     В условиях предприятия мы намеренно используем та-     ническим требованиям и выдержать установленные сроки, а
кой круговой цикл управления независимо от масштабов        также по возможности улучшить эти показатели.
работы и продолжительности циклов. Отсюда вытекает, что           Функция контроля осуществляется на стадии изготов-
круговой цикл управления, представляя собой основную        ления продукции и состоит в выяснении истинных досто-
линию претворения в жизнь рабочих замыслов, составляет      инств товара после его поступления на рынок. Другими
подлинную сущность управления.                              словами, пригодность товара подтверждается посредством
     Функция планирования, которое, по сути дела, подра-    сбыта. И отнюдь не будет преувеличением следующее ут-
зумевает проектирование, заключается в использовании        верждение: в зависимости от возможности или невозможно-
стратегии и тактики руководства предприятием при анализе    сти реализовать товар в соответствии с планом сбыта можно
и учете результатов изучения рынков, рыночной информа-      составить мнение о пригодности.
ции, коэффициента эффективности капитальных затрат,             Функция управляющего воздействия подразумевает ме-
технического уровня своего предприятия, эффективности       ры по реализации продукции и соблюдению способов про-
контроля, ожидаемой реализации, предполагаемой себе-        дажи товара, предусмотренных планом, проведение меро-
стоимости и предусматривает определение уровня качества     приятий по техническому обслуживанию (сервису) в случае,
изделий и качества конструкции. Иными словами, опреде-      когда реализованный товар не отвечает требованиям качест-
ляя ожидаемое качество для товаров своей фирмы, функция     ва. Кроме того, к ней относятся сбор информации о качестве
планирования выполняет ответственную задачу.                реализованного на рынке товара, выявление возможностей
      Качество конструкции, конкретно воплощенное в         улучшения качества, изучение мнения потребителя о качест-
цифровые значения установленных нормативов техниче-         ве товара для внесения необходимых изменений в процесс.
ских характеристик, способов эксплуатации, гарантийного     Следовательно, любая информация о качестве реализованно-
обслуживания, облекается в форму рабочих чертежей, тех-     го товара будет иметь важное значение при последующем
нических условий и другой технической документации с        его проектировании.
тем, чтобы ими было легко воспользоваться на месте произ-         Управление предприятием и организация сбыта имеют
водства изделий.                                            своей задачей не просто реализацию товара. Одной из важ-
      Функция осуществления представляет собой вопло-       нейших функций является тщательный сбор рыночной ин-
щение запроектированного качества конструкции в готовую     формации и учет полученных данных при проектировании.
продукцию; она предусматривает проектирование техноло-            Для успешного и четкого управления перечисленными
гических процессов, определение вида используемого обо-     выше функциями планирования, осуществления контроля и
рудования, машин, рабочего инструмента, а также методов     управляющего воздействия необходимо, чтобы все службы
работы и методов контроля, в том числе методику контроля    и отделы предприятия: проектный, производственный,
измерительных приборов и технологических процессов.         службы материально-технического снабжения, контроля,

                            10                                                           11