Система менеджмента качества. Сундарон Э.М. - 74 стр.

скому обслуживанию, предоставляемые поставщиком                       Примечание. В отличие от переделки ремонт (3.6.9)
(3.3.6).                                                      может воздействовать на части несоответствующей продук-
         3.6.4 Предупреждающее действие – действие, пред-     ции или изменять их.
принятое для устранения причины потенциального несоот-                3.6.8 Снижение градации – изменение градации
ветствия (3.6.2) или другой потенциально нежелательной        (3.1.3) несоответствующей продукции (3.4.2), с тем чтобы
ситуации                                                      она соответствовала требованиям (3.1.2), отличным от ис-
         Примечания: 1. У потенциального несоответствия       ходных.
может быть несколько причин.                                          3.6.9 Ремонт – действие, предпринятое в отношении
         2. Предупреждающее действие предпринимается для      несоответствующей продукции (3.4.2), с тем чтобы сделать
предотвращения возникновения события, тогда как коррек-       ее приемлемой для предполагаемого использования
тирующее действие (3.6.5) – для предотвращения повтор-                Примечания: 1. Ремонт включает действие по ис-
ного возникновения события.                                   правлению, предпринятое в отношении ранее соответство-
         3.6.5 Корректирующее действие – действие, пред-      вавшей продукции для ее восстановления с целью исполь-
принятое для устранения причины обнаруженного несоот-         зования, например, как часть технического обслуживания.
ветствия (3.6.2) или другой нежелательной ситуации                    2. В отличие от переделки ремонт (3.6.9) может воз-
         Примечания: 1. У несоответствия может быть не-       действовать на части несоответствующей продукции или
сколько причин.                                               изменять их.
         2. Корректирующее действие предпринимается для               3.6.10 Утилизация несоответствующей продукции
предотвращения повторного возникновения события, тогда        – действие в отношении несоответствующей продукции
как предупреждающее действие (3.6.4) – для предотвра-         (3.4.2), предпринятое для предотвращения ее первоначаль-
щения возникновения события.                                  ного предполагаемого использования.
         3. Существует различие между коррекцией (3.6.6) и             ПРИМЕРЫ – Переработка, уничтожение.
корректирующим действием.                                              Примечание. В ситуации с несоответствующей ус-
         3.6.6 Коррекция – действие, предпринятое для уст-    лугой применение предотвращается посредством прекраще-
ранения обнаруженного несоответствия (3.6.2)                  ния услуги.
          Примечания: 1. Коррекция может осуществляться в             3.6.11 Разрешение на отклонение – разрешение на
сочетании с корректирующим действием (3.6.5).                 использование или выпуск (3.6.13) продукции (3.4.2), ко-
         2. Коррекция может включать, например, переделку     торая не соответствует установленным требованиям (3.1.2)
(3.6.7) или снижение градации (3.6.8).                                Примечание. Разрешение на отклонение обычно рас-
         3.6.7 Переделка – действие, предпринятое в отноше-   пространяется на поставку продукции с несоответствующи-
нии несоответствующей продукции (3.4.2), с тем чтобы она      ми характеристиками (3.5.1) для установленных согласо-
соответствовала требованиям (3.1.2)                           ванных ограничений по времени или количеству данной
                                                              продукции.



                             146                                                           147