Основы маркетинга. Суркова Е.В. - 19 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

раслей производства, потребляющих планируемые предприятием для продажи из-
делия, острота конкуренции на рынке и т. п.
Изучение потребителей. На любом рынке действует, как правило, множест-
во потребителей различного вида продукции. Задача состоит в том, чтобы среди
большого числа покупателей определенных видов товаров выбрать такую группу,
которая при оптимальных коммерческих усилиях фирмы легче и быстрее, по
сравнению с другими группами, станет покупателем предлагаемой продукции.
Определение таких групп называется сегментацией рынка (потребителей). Сег-
ментация рынка позволяет фирме сосредоточить свои усилия на наиболее эффек-
тивных направлениях движения к коммерческому успеху, к завоеванию опреде-
ленной доли рынка.
Сегментация потребителей обычно проводится по ряду критериев (табл. 2.1).
Таблица 2.1
Критерии сегментации потребителей
Для товаров производственного назначения Для товаров индивидуального потребления
величина фирм-покупателей;
место жительства покупателя (сельская ме-
стность, большой город, небольшой город
или поселок);
объем закупок; возраст и пол;
специфика (специализация) основного производ-
ства;
уровень индивидуальных (семейных) дохо-
дов:
деловая репутация руководителей фирм-
покупателей;
образовательный ценз и социальное поло-
жение в обществе;
требовательность руководства фирм-покупателей
к качеству и техническому уровню закупаемой
продукции.
реакция на новые товары (новаторы, быстро
адаптирующиеся, консерваторы, и т. п.).
Одинаковых, типовых подходов к сегментации покупателей не имеется. Каж-
дое предприятие в состоянии разработать собственные правила сегментации.
Изучение фирменной структуры рынка подразумевает изучение и системати-
зацию участников рыночных отношений. Это необходимо для того, чтобы отве-
тить на вопрос, какие участники рыночных отношений и как действуют на интере-
сующем нас рынке, какие фирмы и организации могут оказать содействие пред-
приятию в продвижении его продукции на выбранных рынках, кто и как может
противодействовать коммерческой работе. Исследование обычно проводят по
трем группам фирм.
1. Фирмы-контрагенты (фирмы-покупатели).
2. Фирмы-конкуренты.
3. Фирмы-посредники.
Фирмы-контрагенты - это сегодняшние и потенциальные покупатели про-
дукции, которую уже поставляет или намерено поставлять на данный рынок пред-
приятие. Конечно, любой поставщик заинтересован в том, чтобы иметь как можно
18

Страницы