ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
Основой МИС является подсистема внутренней отчетности, в докумен-
тах которой отражаются сведения о заказах, продажах, ценах, запасах, дебитор-
ской и кредиторской задолженностях и т. д. Система внутренней отчетности по-
зволяет сохранить эти данные и преобразовать в удобную для работы форму. В
результате становится возможным анализировать прибыльность конкретных
товаров/услуг, каналов распределения, потребителей, динамику объемов про-
даж, что позволяет выявлять перспективные возможности и насущные пробле-
мы предприятия.
В то время как подсистема внутренней отчетности содержит и предостав-
ляет данные о том, что уже произошло, подсистема маркетингового наблюде-
ния предоставляет сведения о ситуации на рынке в данный момент.
Маркетинговое наблюдение определяется как постоянная деятельность по
сбору текущей информации об изменении внешней среды маркетинга, необхо-
димая как для разработки, так и для корректировки маркетинговых планов.
Подсистема наблюдения за внешней средой включает в себя отслеживание
изменений в законодательстве, экономическом состоянии страны/региона и уров-
не доходов граждан, изменений в технологии производства товаров компании, по-
явлении новых технологий и новых конкурентных товаров и т. п.
Третьей основной составляющей МИС являются маркетинговые исследо-
вания, которые в отличие от маркетингового наблюдения предполагают подго-
товку и проведение различных обследований, анализ полученных данных по
конкретной маркетинговой задаче, стоящей перед предприятием. Другими сло-
вами, маркетинговые исследования проводятся не постоянно, а периодически,
по мере появления определенных проблем.
По результатам маркетинговых исследований, проводимых самостоятельно
либо по заказу специальной исследовательской фирмой, будет решаться кон-
кретная проблема (определена целесообразность разработки нового товара, вы-
брано место открытия нового магазина, произведен запуск рекламной кампании).
В МИС также входит система обеспечения маркетинговых решений
(СОМР), которая представляет собой взаимосвязанный набор данных, инстру-
ментов и методик, с помощью которого предприятие анализирует и интерпре-
тирует внутреннюю и внешнюю информацию. Принцип работы СОМР состоит
в следующем: имеющиеся данные и информация обрабатываются с помощью
подходящей к конкретному случаю компьютерной модели, входящей в состав
СОМР, после чего результаты анализа используются для определения опти-
мального для данного случая порядка действий, осуществление которых поро-
ждает новые изменения макро- и микросреды.
Таким образом, роль МИС состоит в определении потребностей в информа-
ции для маркетингового управления, ее получении и своевременном предоставле-
нии соответствующим менеджерам. МИС включает в себя некий набор правил,
34
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- …
- следующая ›
- последняя »
