Французский язык в сфере деловой коммуникации. Свиридонова В.П. - 80 стр.

       Toutes ces personnes sont les agents du marché.
       On étudie les facteurs de l’environnement qui sont suivants:
       - technologiques: les progrès des sciences et des techniques sont si
          rapides que l’obsolescence guette de très nombreux produits, aussi
          bien industriels et professionnels que destinés au grand public, et
          que de nouveaux produits apparaissent qu’on ne soupçonnait pas
          très peu de temps auparavant…ainsi de l’informatisation générali-
          sée, de la mutation de moyens de communication et de traitement de
          l’information;
       - démographiques: les classes d’âge se transforment;
       - économiques et sociaux: le mode de vie évolue, le revenu s’accroît,
          l’urbanisation prend de plus en plus d’ampleur;
       - culturels au sens large: une partie des habitudes et des moeurs évo-
          lue sous l’influence des mass médias, de l’exemple venu de l’étran-
          ger, d’une mentalité nouvelle;
       - institutionnels : la législation, les institutions publiques ont une ac-
          tion de plus en plus marquée sur le marché, qu’il s’agisse de proté-
          ger le consommateur, de veiller à une saine concurrence entre les
          professionnels, etc. Le consumérisme se développe depuis les an-
          nées 70.
       L’entreprise appliquant le marketing cherche à connaître le mieux possible
les agents et les facteurs du marché avant de commercialiser ses produits.
       Donc, la collection de l’information sur le marché et l’environnement
consiste en étude quantitative et qualitative des caractéristiques qui montrent
le comportement des consommateurs, des acheteurs, leurs motivations réelles,
l’influence des distributeurs et des prescripteurs, l’interaction des facteurs de
l’environnement.
       Pour comprendre le marché, les motivations et comportements du
consommateur, concevoir les stratégies de commercialisation de ses produits,
le mercaticien a besoin d’un flux d’information. Dans ce flux d’information
relative au marché le mercaticien dresse une toile de fond pour comprendre la
dynamique du marché. Pour cela il fait l’analyse macro-économique qui permet
à orienter l’entreprise à long terme dans les marchés étrangers. Dans le contexte
économique, législatif et social l’analyse permet de segmenter le marché en
sous-marchés de façon à développer une stratégie de marketing au sein de
chacun de ceux-ci.
       L’analyse de l’offre et de la demande comprend la collecte des données
qui décrivent une consommation dans ses caractéristiques (taille, volume,
saisonnalité…), la population qui consomme (besoins, motivations,

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