Введение в специальность "Связи с общественностью". Татаринова Г.Н. - 17 стр.

                                     17


специально продуманной и выстроенной моделью, которая реализуется
фирмой или личностью - тогда особенно заметно, что об имидже заботятся.
Итак, мы подходим к тому, что существуют различные категории имиджа.
В специальной литературе можно встретить значительное количество
категорий имиджа. Для психологов это важно - идет детальная проработка
личности. Мы выделим только три категории имиджа, наиболее
технологичные , на наш взгляд.
1. РЕАЛЬНЫЙ ИМИДЖ. Это совокупность впечатлений, имеющихся у
общественности об организации или о личности. С этой точки зрения
реальный имидж имеют все. Практически работа по связям с
общественностью ( в пользу определенной организации или личности)
начинается с изучения реального имиджа.
2. ЗЕРКАЛЬНЫЙ ИМИДЖ. Это определенный набор характеристик,
определенный образ фирмы или личности , существующий в сознании самих
хозяев или самого лидера ( то, как руководство организации представляет себе
имидж своей фирмы или то, каким видит свой имидж политик).
Опыт работы связей с общественностью показывает, что выделение такой
категории оправдано. Как правило, заказчик ( руководитель фирмы или
лидер) преувеличивает истинность и точность своего знания о своей фирме
или себе . Проведение исследования с целью выявления реального имиджа
часто открывает глаза заказчику на истинное положение и облегчает процесс
дальнейшей конструктивной работы.
Зеркальный имидж также необходимо изучать, потому что это помогает
работать над имиджем.
3. ИСКОМЫЙ ИМИДЖ. Это продуманный, сконструированный - желаемый -
образ организации или личности, который является продуктом
профессиональной разработки. Технологии СО позволяют создавать и
продвигать искомый имидж.
Важно учесть, что только после изучения реального и зеркального имиджей
мы можем приступить к созданию искомого.
Представим ситуацию, что заказчик вполне доверяет специалистам по СО.
Означает ли это, что мы можем навязать свой вариант, плод своих фантазий и
поиска? Нет. Предлагаемый нами вариант искомого имиджа должен быть
“родным” для заказчика. Мы должны ему предложить такие разработки,
которые будут ему близки. Имидж должен быть, как хорошо, эксклюзивно
сшитый костюм – «красив и удобен»...Заказчику “в нем “ должно быть
комфортно. Поэтому работа над имиджем требует тщательного изучения
личности заказчика, его предпочтений и ценностей, чисто психологических
особенностей. Но особенно важно учесть ожидания наших целевых
аудиторий, нашей общественности.
Для более глубокого представления приведем
определение имиджа и комментарии к нему. За основу взято определение
С.С. Худякова, в которое внесены некоторые уточнения.