Финансы: экономический анализ банковских услуг. Тен В.В. - 58 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

МЕТОДЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ:
1) Сетевое планирование и управление (СПУ) – графоаналитический метод управления процессами создания (проекти-
рования) любых систем.
2) Сетевой график – это полная графическая модель комплекса работ, направленных на выполнение единого задания, в
которой (модели) определяется логическая взаимосвязь, последовательность работ и взаимосвязь между ними. Основными
элементами сетевого графика являются работа (изображается стрелкой) и событие (изображается кружком). Работа – это
процесс или действие, которое нужно совершить, чтобы перейти от одного события к другому. Она характеризуется опреде-
лёнными затратами труда и времени. Если для перехода от одного события не требуется ни затрат времени, ни затрат труда,
то взаимная связь таких событий изображается пунктирной стрелкой и называется фиктивной работой. Фиктивная работа
представляет собой, таким образом, логическую связь между событиями и показывает зависимость начала выполнения ка-
кой-либо работы от результатов выполнения другой. Событие – это фиксированный момент времени, который представляет
собой одновременно окончание предыдущей работы, т.е. её результат (исключение – начальное событие) и начало после-
дующей работы (исключение – конечное событие). Любая непрерывная последовательность взаимосвязанных событий и
работ носит название – путь. Путь от начального до конечного события называется полным. Путь от данного события до
завершающего называется последующим за данным событием, а от исходного события до данного – предшествующим [3].
МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ:
1. Нормативный (для прогнозирования эффективности сроков замены оборудования, возможностей насыщения рынков
сбыта для объектов массового производства).
2. Экспериментальный (для прогнозирования эффективности и сроков замены проектируемого оборудования, сроков
выпуска продукции, возможности и сроков насыщения проектируемой продукцией рынков сбыта, нетрадиционных объектов
массового производства, не имеющих аналогов на стадии завершения рабочего проектирования).
3. Параметрический (составление среднесрочных прогнозов полезного эффекта, возможного изменения рынков сбыта
анализируемой продукции серийного производства).
4. Экстраполяция (отдельные виды ресурсов в целом по предприятию, объединению, а также полезный эффект продук-
ции мелкосерийного производства).
5. Индексный (прогнозирование полезного эффекта, мощностей оборудования каждого вида. Виды укрупнённых затрат
ресурсов в целом по предприятию).
6. Экспертный (проведение прогнозирования возможных рынков сбыта по данному виду полезного эффекта, сроков об-
новления выпускаемой продукции, по прочим вопросам маркетинга и технического уровня продукции).
7. Оценки технических стратегий (для формирования требований к разрабатываемому изделию в виде набора целей и
определения средств, способов и путей, необходимых для достижения поставленных целей).
8. Функциональный (при проведении прогнозирования возможности появления на данном рынке сбыта новых матери-
альных носителей данного вида полезного эффекта).
9. Комбинированный (для всех видов прогнозирования полезного эффекта) [3].
МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ – это методы воздействия субъекта управления на объект управления по
практическому осуществлению стратегических и тактических целей системы управления. Система управления представляет
собой совокупность научных подходов, функций методов управления, целевой, обеспечивающей, управляемой и управляющей
подсистем. Целью системы управления является достижение конкурентоспособности выпускаемой продукции, выполняемой
услуги, организации и т.д. на внешнем или внутреннем рынке. В настоящее время в научной литературе раскрываются и на
практике применяются три группы методов управления: административные (организационные или организационно-
распорядительные), экономические и социально-психологические [3].
МИССИЯ – основная общая цель организации, её предназначение. Формулируется, прежде всего, с точки зрение по-
вышения социальной роли организации. Корпоративная миссия (хозяйственная миссия, концепция бизнеса) характеризует
возможность заниматься бизнесом, на который фирма ориентируется с учётом рыночных потребностей, характера потреби-
телей, особенностей продукции и наличия конкурентных преимуществ. Концепция корпоративной миссии – надежный эле-
мент идеологической базы формирования организации [13].
МОДЕЛИРОВАНИЕ – исследование объектов познания на моделях, построение и изучение моделей реально сущест-
вующих предметов и явлений, а также предполагаемых (конструируемых) объектов [7].
МОДЕЛЬ
1) образец (эталон, стандарт) для массового изготовления какого-либо изделия или конструкции; тип, марка изделия;
2) устройство, воспроизводящее, имитирующее строение и действие какого-либо другого (моделируемого) устройства;
3) в широком смысле – любой образ (мысленный или условный: изображение, описание, схема, чертёж, план, график,
карта и т.п.) какого-либо объекта, процесса или явления [2].
НАГРАДЫ (ПРЕМИИ, ПРИЗЫ) КАЧЕСТВА – инструмент совершенствования деятельности предприятий, основанный
на методах самооценки фирм на соответствие национальных премий качества, в которых наиболее полно реализованы прин-
ципы всеобщего управления качеством. Премии качества нацелены на внешние проблемы фирмы, в этом и заключается их
разница. Наиболее престижными премиями качества являются: в Японии – приз Деминга (Deming Application Prize – DAP), в
США – национальная награда за качество Мэлкома Бэлдриджа (Melcom Baldrige National Quality Award – MBNQA) и для
компаний Европы – Европейская награда за качество (European Quality Award – EQA). Российский приз качества – Премия
Правительства Российской Федерации в области качества, которая была учреждена 12 апреля 1996 года. Главной особенно-
стью всех премий качества является то, что они призваны не только выделять и награждать лидеров в этой области, но и
ориентировать те предприятия, которые хотят сократить своё отставание от них. Широкое использование премий в области
качества – стимул улучшения качества и ориентир возможностей предприятий [38].

Страницы