Составители:
Рубрика:
11
Ïðèíöèï ïåðâûé! Âàøå ñòðåìëåíèå ïðîäàòü ãîðàçäî ñèëü-
íåå ñòðåìëåíèÿ ïîêóïàòåëÿ êóïèòü! Ïîêóïàòåëü, êàê ïðàâè-
ëî, ñîâåðøåííî íåçàèíòåðåñîâàííûé è äàæå ñîïðîòèâëÿþ-
ùèéñÿ ó÷àñòíèê ìàðêåòèíãîâîé ïðîãðàììû.
Ïðèíöèï âòîðîé! Íà ïîêóïàòåëÿ íàñåäàþò âñå, êîìó íå
ëåíü! Öåëûå àðìèè ìàðêåòîëîãîâ âåäóò áîðüáó çà “óøè, ãëà-
çà è ñåðäöà” áåçó÷àñòíûõ êëèåíòîâ. Íà ïîêóïàòåëÿ îáðóøè-
âàþò òûñÿ÷è (≈1500) ðåêëàìíûõ ñîîáùåíèé åæåäíåâíî. Áîëü-
øèíñòâà èç íèõ ïîêóïàòåëü ïðîñòî íå çàìå÷àåò. Èç òåõ æå,
êîòîðûå îí çàìå÷àåò, ïîäàâëÿþùåå áîëüøèíñòâî òóò æå çàáû-
âàåò. Ëèøü î÷åíü íåáîëüøîå ÷èñëî ðåêëàìíûõ ñîîáùåíèé îñ-
òàåòñÿ â ïàìÿòè. ×òîáû äîâåñòè ñâîþ èíôîðìàöèþ íóæíî:
– ãðîì÷å êðè÷àòü (òðàòèòü áîëüøå äåíåã);
– áûòü ïðèâëåêàòåëüíåå (èñêóñíåå íàëàæèâàòü êîíòàêò);
– óìíåå (èçîáðåòàòü íîâûå ñïîñîáû âîçäåéñòâèÿ).
Ïðèíöèï òðåòèé! Ìàðêåòèíã ñàìîå òâîð÷åñêîå íàïðàâëå-
íèå áèçíåñà. Âñå, ÷òî âû äåëàåòå, äîëæíî áûòü åäèíñòâåííûì
â ñâîåì ðîäå! Ìàðêåòèíã – ýòî ñêîðåå èñêóññòâî, ÷åì íàóêà.
Îöåíêà ïîêóïàòåëüñêèõ ïîòðåáíîñòåé
×àùå âñåãî ïîêóïàòåëè äåðæàò ìàðêåòîëîãîâ íà ðàññòîÿ-
íèè. Èì õîðîøî èçâåñòíî, ÷òî îõîòà èäåò çà íèìè, à íå íà-
îáîðîò. Ñïëîøü è ðÿäîì âàøè öåëåâûå ïîêóïàòåëè èãíîðè-
ðóþò âàñ è äàæå èçìåíÿþò âàì ñ êîíêóðåíòàìè. Íå âîëíóé-
òåñü! Ïîêóïàòåëè êàê óõîäÿò, òàê è ïðèõîäÿò. Ãëàâíîå íå
ïðåêðàùàòü ïîèñê. Âàì íàäî ñàìîìó çàâîåâàòü ïîêóïàòåëüñ-
êóþ ïðèâåðæåííîñòü, ïîâûøàÿ ñâîþ çíà÷èìîñòü â ãëàçàõ
ïîêóïàòåëåé. Èòàê, ïåðâàÿ è ñàìàÿ âàæíàÿ ñòðàòåãè÷åñêàÿ
çàäà÷à: òùàòåëüíî ïðîàíàëèçèðîâàòü ïîòðåáíîñòè ñâîèõ
ïîòðåáèòåëåé. Åñëè âû ñóìååòå òàê óäîâëåòâîðèòü ïîòðåá-
íîñòè, çàïðîñû è æåëàíèÿ ïîêóïàòåëåé, ÷òî ïðèâåäåòå èõ â
âîñòîðã, à çàîäíî ïîñðàìèòå ñâîèõ êîíêóðåíòîâ, òî âàøà
ìàðêåòèíãîâàÿ ïðîãðàììà ïðåâðàòèòñÿ â èñòîðèþ ñ÷àñò-
ëèâîé ëþáâè.
Ðàññìîòðèì íåêîòîðûå ìåõàíèçìû (êîòîðûå èñïîëüçóåò
ðåêëàìà) ñ òî÷êè çðåíèÿ ôðåéäèçìà. Ïîâåäåíèå è âîñïðèèì-
÷èâîñòü ÷åëîâåêîì îêðóæàþùåé èíôîðìàöèè çàâèñÿò îò
âíóòðåííåãî ïñèõîëîãè÷åñêîãî íàñòðîÿ è âíåøíèõ ôàêòî-
ðîâ, ÷òî äàåò âîçìîæíîñòü óïðàâëÿòü ïñèõèêîé ÷åëîâåêà (ðåô-
ëåêñíîå óïðàâëåíèå). Âñïîìíèòå, êàê ïðîñòî ãîëîñîâàòü
âìåñòå ñî âñåìè, è êàê òðóäíî – ïðîòèâ âñåõ.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- …
- следующая ›
- последняя »
