Методы и средства производства рекламы. Тимофеев Б.С - 52 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

СПб ГУАП | Санкт-Петербург

Составители: 

Рубрика: 

52
ñèîíàëüíîãî óðîâíÿ, îäíàêî âîçìîæíîñòè ñëóæáû “ïàáëèê
ðèëåéøíç” êðàéíå îãðàíè÷åíû, åñëè â ñàìîé êîìïàíèè èëè
â åå ïðîäóêöèè åñòü ñóùåñòâåííûå èçúÿíû!
Èñïîëüçîâàíèå ðåïóòàöèè äëÿ äîñòèæåíèÿ óñïåõàÈñïîëüçîâàíèå ðåïóòàöèè äëÿ äîñòèæåíèÿ óñïåõà
Èñïîëüçîâàíèå ðåïóòàöèè äëÿ äîñòèæåíèÿ óñïåõàÈñïîëüçîâàíèå ðåïóòàöèè äëÿ äîñòèæåíèÿ óñïåõà
Èñïîëüçîâàíèå ðåïóòàöèè äëÿ äîñòèæåíèÿ óñïåõà
Ýòî ïîíÿòèå îáû÷íî íåäîîöåíèâàþò: ìàëî, êòî óìååò èñ-
ïîëüçîâàòü ñðåäñòâà ìàññîâîé èíôîðìàöèè äëÿ äîñòèæåíèÿ
ìàðêåòèíãîâûõ öåëåé. Ðåïóòàöèÿ (èëè èçâåñòíîñòü) – ýòî
êîãäà íàçâàíèå âàøåãî òîâàðà èëè ôèðìû ïîÿâëÿåòñÿ â ðå-
äàêöèîííîé êîëîíêå ïåðèîäè÷åñêèõ èçäàíèé. Åñëè âå÷åðíÿÿ
òåëåïðîãðàììà ñîîáùàåò î öåëîì ðÿäå íåñ÷àñòíûõ ñëó÷àåâ,
ïðè÷èíîé êîòîðûõ ïîñëóæèë âàø òîâàð, ýòî òîæå ðåïóòà-
öèÿ, òîëüêî ïëîõàÿ. Æóðíàëèñòû ñîîáùàþò î òîâàðå ëèáî,
êîãäà îí îêàçàëñÿ ëó÷øå, ÷åì ìîæíî áûëî îæèäàòü, ëèáî –
õóæå. Ëó÷øèé ñïîñîá âûçâàòü îäîáðåíèå ó ÑÌÈ – ýòî âû-
ïóñòèòü äåéñòâèòåëüíî ëó÷øèé òîâàð. Íå òàê äàâíî ïðîèçîøëà
áîëüøàÿ áåäà ó êîìïàíèè “ÔÎÐÄ”: èì ïðèøëîñü îòçûâàòü
ïî÷òè 23 ìëí ñâîèõ àâòîìîáèëåé èç-çà òåõíè÷åñêîãî äåôåê-
òà (âíåçàïíàÿ îñòàíîâêà äâèãàòåëÿ).
Õîðîøàÿ ðåïóòàöèÿ íà÷èíàåòñÿ ñ áîðüáû çà êà÷åñòâî íà
âñåõ ñòóïåíÿõ óïðàâëåíèÿ êîìïàíèåé. Ñâÿçü ñ îáùåñòâåí-
íîñòüþ – ýòî îñíîâíîå ñðåäñòâî äëÿ äîñòèæåíèÿ õîðîøåé
ðåïóòàöèè, äîñòóïíîå ìàðêåòîëîãó. Â ôèðìàõ ñîçäàþò öå-
ëûé îòäåë, â ÷üè ôóíêöèè âõîäèò òîëüêî îäíî – ñîçäàíèå
ïîëîæèòåëüíîãî îáðàçà êîìïàíèè è õîðîøåãî ìíåíèÿ îáùå-
ñòâåííîñòè î âûïóñêàåìûõ òîâàðàõ. Ñàìàÿ ñòðàøíàÿ âåùü â
áèçíåñå – ýòî äóðíàÿ ñëàâà. Ïîýòîìó íóæíî áûòü ãîòîâûì
íåìåäëåííî îïðîâåðãíóòü ëþáóþ îòðèöàòåëüíóþ èíôîðìà-
öèþ è óñòðàíèòü ïðè÷èíû, åå ïîðîäèâøèå.
5. Ñòèìóëèðîâàíèå ñáûòà
Ýòà ôîðìà ìàðêåòèíãîâûõ êîììóíèêàöèé ïðåäñòàâëÿåò
ñîáîé ñèñòåìó ïîáóäèòåëüíûõ ìåð, íàïðàâëåííûõ íà ïîîù-
ðåíèå ïîêóïêè èëè ïðîäàæè òîâàðà. Èñïîëüçóþò àíãëîÿçû÷-
íûé òåðìèí “ñåéëç ïðîìîóøí” (sales promotion) – ñòèìóëè-
ðîâàíèå, äîñëîâíî ïðîäâèæåíèå ïðîäàæ. Òðè òèïà àäðåñà-
òîâ ñåéëç ïðîìîóøí: 1) ïîòðåáèòåëè; 2) òîðãîâûå ïîñðåäíè-
êè; 3) ñîáñòâåííûé òîðãîâûé ïåðñîíàë.
Ìåðîïðèÿòèÿ, íàïðàâëåííûå íà ïîòðåáèòåëÿ,
ïðåñëåäó-
þò öåëè ïîçíàêîìèòü ïîêóïàòåëÿ ñ íîâèíêîé, ïîäòîëêíóòü

Страницы