Психодиагностика. Титкова Л.С. - 54 стр.

допустимо в последние часы работы. С другой стороны, для предотвращения эффектов
накопления утомления желательно обеспечивать полное восстановление сил к началу
следующего рабочего дня.

       3. Напряженность
       Наряду с представлениями о стадиях динамики работоспособности для
исследования широкого спектра состояний работающего человека широко используется
термин “напряженность”. Однако его значение в контексте разных работ далеко не
однозначно. Он используется как для характеристики самого процесса трудовой
деятельности, так и для обозначения специфических состояний, возникающих в ходе ее
выполнения. Степень напряженности деятельности может непосредственно
определяться структурой процесса труда, в частности содержанием рабочей
нагрузки, ее интенсивностью, насыщенностью деятельности и т. д. В этом смысле
напряженность интерпретируется с точки зрения требований, предъявляемых конкретным
видом труда к человеку.
       С другой стороны, напряженность деятельности может характеризоваться
психофизиологическими затратами (ценой деятельности), необходимыми для
достижения трудовой цели. В этом случае под напряженностью понимается величина
усилий, прилагаемых человеком для решения поставленной задачи. Внутри этого
общего понятия выделяются два основных класса состояний напряженности:
специфической, определяющей динамику и интенсивность психофизиологических
процессов, лежащих в основе выполнения конкретных трудовых навыков, и
неспецифическую, характеризующую общие психофизиологические ресурсы человека и
в целом обеспечивающую уровень выполнения деятельности.
       С содержанием понятия неспецифической напряженности согласуется
традиционное для психофизиологии (и очень близкое описанной выше теории активации)
понимание напряженности как спектра деятельностных состояний организма,
характеризующегося повышенным уровнем функционирования систем по сравнению с
состоянием покоя. В данном контексте разрабатывается понятие напряженности как
ведущего функционального состояния, сопровождающего любую целенаправленную
деятельность. Важно подчеркнуть, что такой подход позволяет подойти к решению
малоразработанной прикладной проблемы – описанию оптимального рабочего состояния
человека. При анализе функциональных состояний внимание акцентируется, как правило,
на изучении состояний сниженной работоспособности. При использовании критерия
оптимальности соответствия затрачиваемых человеком усилий требованиям деятельности
выделяются продуктивная и непродуктивная напряженность. Существуют успешные
попытки с помощью ряда психофизиологических показателей описать симптомокомплекс
состояний функционального комфорта.
       В более узком смысле термином напряженность обозначается ряд состояний
человека-оператора, определяемых факторами интенсивности и информационной
структуры нагрузки. В других случаях с его помощью характеризуется одна из фаз
развития утомления, связанная с поддержанием высокого уровня работоспособности в
результате волевого усилия. Нередко им обозначается круг состояний человека,
возникающих в усложненных условиях деятельности.
       Среди разнообразных вариантов понимания напряженности наиболее разработано
понятие “психической напряженности”, характеризующей особенности поведения в
стрессогенных ситуациях. По типу влияния на эффективность деятельности внутри этой
группы состояний выделяются операционная и эмоциональная напряженность. Для
первой из них свойственно преобладание процессуальных мотивов деятельности, что
оказывает мобилизующее влияние на индивида и способствует сохранению высокого
уровня эффективности. Развитие эмоциональной напряженности, наблюдаемое при ломке


                                        54