Составители:
Рубрика:
146 147
Психология предпринимательской деятельности и основы экономической психологии
3. Сменить обстановку (неофициальную, свободную, не рутинную).
4. Создать неформальную атмосферу (сидеть за полукруглым
столом, рядом друг с другом).
5. Избрать ведущего, который следит, чтобы процесс не останав-
ливался. Он обеспечивает каждому шанс высказаться, придерживать-
ся правил (времени, записи на бумаге, исправить, кто нарушил прави-
ло не критиковать и т. д.), стимулирует дискуссию вопросами.
Во время «мозговой атаки»
1. Участники сидят рядом, материалы выложены перед всеми.
2. Договориться о правилах.
3. Познакомиться.
4. Мозговая атака. Дать волю воображению, перечень идей.
5. Записывать идеи на одном общем листе или доске так, чтобы
всем был виден текст.
После «мозговой атаки»
1. Выделить самые многообещающие идеи по мнению всей группы.
Например, критерием выделения принять шкалу «Силы»:
существенное,
постоянное,
всеобъемлющее,
окончательное,
безусловное,
обязывающее,
первостепенное,
слабое,
процедурное,
временное,
частичное,
в принципе,
условное,
не обязывающее,
второстепенное.
2. Придумать пути улучшения перспективных идей. Сделать идею
более привлекательной, улучшенной.
3. Определить время оценки идей и принятия решений. Соста-
вить в конце совещания новый список перспективных идей и время
их выдвижения.
Метод Дельфи заключается в том, что решение, в котором руко-
водитель не уверен, дополняется информацией из опроса специалис-
тов: интервью, анкета. Правило: мнение одних не должно повлиять
на ответы других. Чтобы скорректировать анкету, необходимо предва-
рительно провести полевой опрос специалистов-экспертов по вопро-
сам, связанным с рабочим предметом.
Метод дискуссии – это метод проведения публичного спора с це-
лью добиться истины путем сопоставления различных мнений. Это
серия последовательных высказываний участников спора по одной
теме. Задача дискуссии: достижение согласия по вопросу, определение
путей и подходов к решению проблемы. Без умелого управления хо-
дом дискуссии она может перейти в полемику. Полемика – дословно
война. Отличается от дискуссии средствами и конечной целью спора.
Ее цель – победа над противником любой ценой.
Структура дискуссии состоит из следующих этапов:
1. Определение целей.
2. Подготовка: сбор информации.
3. Один участник выдвигает тезис по теме и готовит выступле-
ние с аргументами в его защиту.
4. Второй опровергает этот тезис, усиливая своими доводами.
5. Первый показывает несостоятельность доводов второго либо
поддерживает его.
6. Другие высказываются.
Регламент дискуссии:
1. Главное выступление 5–7 мин.
2. Выступление участников 2–3 мин.
3. Комментарии к выступлениям 0,5–1 мин.
4. Заключительное выступление 2–3 мин.
В дискуссии следует реализовать принципы ведения полемики:
равная безопасность, учет интересов другого и точное понимание друг
друга [9]. Используются логические приемы: тезис, аргументы и де-
монстрация (доказательства) [2]. Искусное ведение дискуссии не обхо-
дится без приемов защиты от некорректного ведения спора, полемики.
Существуют такие приемы:
1) опровержение ложного тезиса фактами;
2) бить врага его же оружием;
3) обращение к личности человека (например, вовремя сказать
«сам дурак…»);
4) возвратный удар;
5) искусство подхвата реплики («именно из-за таких, как ты…»);
6) апелляция к публике;
7) апелляция к чувству юмора.
Во время выдвижения тезисов, аргументов возможны следующие
уловки:
1) подмена тезиса: знакомая была в театре, и с половины спек-
такля ушла. Был скандал. Почему? Она играла главную роль…;
Психология отдельных аспектов экономической жизни
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- …
- следующая ›
- последняя »
