ВУЗ:
Составители:
19
ния на организацию (обратная связь). Такой контроль обеспечива-
ется центральной ИСУ, генерирующей периодические отчеты об
основной деятельности предприятия, в то время как на СППР воз-
лагаются отчеты и запросы специального характера.
7. Контроль. Принятие решения – это не изолированный од-
норазовый процесс, как правило, цикличен. Хотя принятое сегодня
решение казалось нам рациональным, полученная завтра новая ин-
формация может сделать его неприемлемым. Такая ситуация тре-
бует возврата на более ранние стадии принятия решения. Напри-
мер, может понадобиться дополнительное изучение проблемы
(возврат к первой фазе) или продолжение анализа альтернатив в
свете вновь полученной информации (возврат к четвертой фазе).
Предложенная таблица 1.2 иллюстрирует роль различных ти-
пов ИС на каждой из последовательных фаз принятия решений.
Таблица 1.1 - Участие различных типов ИС в процессе принятия решений
Фаза принятия реше-
ния
ИСУ СППР ЭС
Изучение проблемы
Основная помощь Дополнительная помощь
в запросном режиме
Диагностика
Сбор данных
Использование
СУБД
Дополнительная СУБД Интерпретация
данных
Разработка альтер-
натив
- Основная помощь Основная помощь
Выбор решения
- Частично Частично
Исполнение решения
Использование сети
терминалов
Электронная почта
(САО)
Использование
сети терминалов
Контроль
Периодические отче-
ты
Сбор специальных дан-
ных
Периодические
отчеты
Нетрудно заметить, что главную помощь менеджеру в изуче-
нии проблемы и сборе данных оказывает ИСУ. По сути, это и явля-
ется основным назначением этих систем, оставляющих все вопро-
сы, связанные с разработкой и оценкой альтернатив, а также выбо-
ром решения, человеку, поддержку которых и большую степень
автоматизации процесса принятия решений обеспечивают СППР и
ЭС. При этом ЭС (не предназначенные для изучения проблемы и
сбора данных) в ряде случаев оказываются способными частично
автоматизировать и сам выбор решения, автоматически отвергая
часть предложенных альтернатив.
20
В компьютерных информационных системах (ИС) рассмотрен-
ных в п.1.3 выделяют три вида поддержки решений (рис.1.6).
Информационная поддержка обеспечивает пользователя ин-
формацией и предоставляет ее частичную обработку. Функции ин-
формационной поддержки сводятся к обеспечению пользователя
первичными данными и данными различной степени сжатия.
Модельная поддержка реализуется через построение модели
проблемной ситуации с целью получения пользователем недос-
тающей ему информации для принятия решения. Основные ее
функциональные возможности можно определить как:
–возможность работы в среде типовых экономико-
математических моделей;
– достаточно быстрая адекватная интерпретация результатов
моделирования;
– оперативная подготовка и корректировка входных парамет-
ров и ограничений модели;
– возможность графического отображения динамики модели-
рования;
– возможность объяснения пользователю последовательности
шагов формирования и функционирования моделей.
Рисунок 1.6 - Поддержка решения в ИС
Экспертная поддержка обеспечивает выработку и оценку
возможных альтернатив решения не за счет моделей, а за счет соз-
дания экспертных систем, связанных с обработкой знаний.
1.5 О методах поддержки принятия решения
Разработка альтернатив нередко связана с процессом выбора.
Этот единственный выбор часто должен быть произведен из доста-
точно большого (иногда неизвестного) числа альтернатив. В про-
цессе принятия индивидуальных решений часто допускаются
ИСУ СППР САО ЭС
Поддержка решения
Информационная
поддержка
Модельная
поддержка
Экспертная под-
держка
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- …
- следующая ›
- последняя »