ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
64
Рис.5.2.3 Источники власти лидера канала распределения
В канале распределения функционируют самые различные организации.
Когда между ними нет согласия относительно целей и содержания их
деятельности, а также вознаграждения за нее, в канале возникают конфликты.
Эти конфликты бывают горизонтальными и вертикальными. Первые возникают
между организациями одного уровня канала, например, между дилерами,
обслуживающими одного производителя. Вторые – между различными
уровнями
одного канала, например, между производителем и дилерами. Члены
канала могут предъявить производителям претензии относительно качества
товара и выполнения графика его отгрузки. Производители и розничные
торговцы могут быть недовольны тем, что кто-то из оптовиков не склонен
координировать с ними свою деятельность и т. п. Хотя единых рецептов
погашения таких конфликтов не
существует, для установления в канале духа
кооперации должны быть выполнены, по крайней мере, два условия. Первое –
предполагает установление четких ролей всем участникам канала, касаясь как
нормы прибыли, так и обязанностей ими выполняемых. Второе – заключается в
разработке определенных мер по координации деятельности участников канала,
что обычно предполагает наличие лидера в канале
и доброй воли со стороны
других его участников.
Для того, чтобы стать лидером канала распределения, у одного из его
участников, помимо желания управлять эффективностью канала, должна быть
Контроль
р
ес
ур
сов
Возможность
п
р
ин
у
ждать
Референтный
авто
р
ите
т
Размер
компании
Возможность
вознаг
р
ажда
т
Авторитет
экспе
р
та
Авторитет
власти
Неэкономические
источники власти
Экономические
источники власти
Лидерство в
канале
Желание
быть лидером
Зависимость
от других
участников
канала
Размер
власти
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- …
- следующая ›
- последняя »
