Этика делового общения. Узерина М.С. - 59 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

58
В отдельных случаях самостоятельное значение приобретают
внепрофессиональные мотивы: стремление с чьей-то стороны настоять на
своем любой ценой, поставить оппонента в неловкое положение, желание
показать свое превосходство и т. п. Это ведет к крайним проявлениям
конфликтности, которые носят негативный характер. Но в определенном
смысле именно через столкновение противоположных взглядов и
происходит реализация творческого потенциала редактора, достижение
им профессиональных целей. Важно, чтобы конфликт оставался в
профессиональной сфере и не создавал неоправданных затруднений. Для этого
редактор должен правильно спланировать, оптимально организовать свои
отношения с другими участниками редакционно-издательского процесса и
уметь предвидеть открытые столкновения в их крайних проявлениях. В основе
конфликта может лежать
и психологическая несовместимость, она, как правило,
является продолжением профессионального спора. Выход из конфликтной
ситуации все равно связан с решением конкретного профессионального
вопроса. Так, категорическое несогласие автора с вариантом (вариантами)
правки редактор часто склонен объяснять нежеланием вникнуть в сущность
представленной аргументации, внутренним (эмоциональным) протестом
против вмешательства в текст, «отрицательными» чертами характера
и
даже плохим настроением автора. Однако вполне возможно, что автору
нужно дать время на обдумывание, что приведены не все аргументы, что
доводы неубедительны, наконец, что автор в чем-то прав и необходим
поиск разумного компромисса. (Безусловно, может играть роль и
определенный эмоциональный настрой автора). Разрешение конфликта
невозможно без объективной оценки ситуации
и выработки вариантов
дальнейшего поведения, от чего зависят конкретные шаги редактора:
следует ли ему отложить снятие вопросов на какое-то время и заняться
поиском более веских аргументов или пойти на разумную уступку.
Редактор вынужден в данном случае принимать на себя постороннюю, на
первый взгляд, функцию, но выполнение этой функции необходимо,
так
как реализация решений, принятых в отношении авторского оригинала,
возможно только в рамках профессионального общения с автором.
Профессиональное общение, таким образом, является важной составляющей
редакторского труда. Правильное понимание специфики профессионального
общения, умение предугадать потенциальные конфликты и умение находить
оптимальное решение возникающих проблем – все это не только способствует
оптимизации труда, объективно облегчает
способы достижения цели, но и в
конечном счете ведет к повышению качества будущего издания. Редактор, в
первую очередь, обязан объективно оценить обоснованность собственной
позиции; важно, чтобы он сам не создавал условий для конфликтных ситуаций.
Это предусматривает высокую требовательность редактора к себе, объективную
оценку своих возможностей, способность признать в другом участнике
редакционно-издательского процесса равноправного партнера.

Страницы