Этика делового общения. Узерина М.С. - 61 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

60
своего личного опыта, осознание необходимости более глубокого
изучения материала позволили редактору избежать назревавшего
конфликта и сделать важный вывод о том, что подобные вопросы следует
прорабатывать заранее и наводить справки не после встречи с составителем
(автором), а до нее.
Возможных конфликтов позволяет избежать хорошее знание
специфики труда других участников редакционно-издательского
процесса, уважительное отношение к ним. Так, опытный корректор
указал редактору на неправильное, по его мнению, написание некоторых
терминов. Редактор, уже имевший ответ на это замечание (термины
приводились в соответствии с изменениями, зафиксированными в
современных терминологических словарях), поблагодарил корректора за
внимательность и пообещал сделать необходимые уточнения. И только
при очередной встрече с
корректором сообщил ему, не акцентируя на
этом внимание, что в написании терминов произошли изменения.
Элементарный дипломатический ход создал положение, когда
правильное решение было найдено как бы совместно с корректором,
который нацелил редактора на наведение соответствующих справок.
Удалось избежать ситуации, при которой корректору было бы прямо
указано на ошибочность его предложения,
и вместе с тем редактор
получил возможность еще раз себя проконтролировать. Сказалось
правильное понимание специфики труда корректора, который не всегда
имеет возможность вникнуть в существо конкретного вопроса (хотя с другой
стороны опытный корректор должен был разобраться в ситуации). В данном
случае проявились тактичность и уважительное отношение к чужому труду.
Это позволило
редактору сохранить прежние, доброжелательные, отношения с
корректором, что, безусловно, важно для эффективной совместной работы в
дальнейшем.
Возможен и весьма специфичный конфликт, в котором участвуют два
или несколько редакторов. Это может произойти на стадии анализа
вышедших изданий, при обсуждении общих и индивидуальных итогов
работы, а также при текущем редактировании, когда какой-
либо вопрос
выносится на коллективное обсуждение. Если редактору приходится
слышать при этом обоснованную критику в свой адрес, важно отнестись к
критике правильно и сделать необходимые выводы.
В процессе профессионального общения редактору приходится
постоянно контролировать свои и чужие действия, принимать
ответственные решения. Поэтому психологический дискомфорт, к
которому ведет открытый конфликт в
любых проявлениях, нежелателен.
Но иногда профессиональная ситуация требует от редактора не только
аргументировать свое мнение, но и настаивать на нем. В целом ряде
случаев никакого компромисса быть не может и редактор вынужден идти
на конфликт, отстаивая свою точку зрения, тем более что он в полной
мере отвечает за результаты своего труда
. Важно осознавать, что,

Страницы