Маркетинговые исследования. Ванчикова Е.Н. - 14 стр.

UptoLike

Составители: 

27 28
Продолжение таблицы 4
Долгосрочная инфор-
мация
Текущая информация
Дискретная информа-
ция
Оперативная информа-
ция
Эпизодическая информация
Периодичность поступле-
ния
Непрерывная (мониторинговая) информация
Переменная информация
Условно-постоянная информация
Стабильность информации
Постоянная информация
Ретроспективная информация
Текущая информация
Охватываемый период
Прогнозная информация
Общая информация Степень охвата исследуемо-
го объекта
Локальная информация
Количественная информация Характер используемых
измерителей
Качественная информация
Звуковая информация
Текстовая информация Визуальная информа-
ция
Графическая информа-
ция
Информация, получаемая с помощью осязания
Способ восприятия
информации
Информация, получаемая с помощью обоняния
Фонетическая информация
Рукописная информа-
ция
Печатная информация
Письменная инфор-
мация
Электронная информа-
ция
Форма предоставления ин-
формации
Иконографическая информация
Информация, предоставляемая в указанный срок Регламент предоставления
информации
Информация, предоставляемая по запросу
1.5. Маркетинговая информационная система.
Системы поддержки решений
Управление - это непрерывный процесс принятия реше-
ний, который требует поступления информации регулярно, а не
только во время кризисной ситуации. Первые попытки обеспе-
чить поступление непрерывного потока информации были связа-
ны с разработкой маркетинговых информационных систем.
Ключевым словом в данном определении является «регу-
лярное», поскольку маркетинговые информационные системы
предназначены для непрерывного, а не одноразового, как во вре-
мя исследовательского проекта, сбора информации.
В основе проектирования МИС находится детальный ана-
лиз ответственности, возможностей, способностей и стиля рабо-
ты каждого, кто принимает решения и является реальным или
потенциальным пользователем системы. Анализ, выполняемый в
рамках маркетинговой информационной системы, сосредоточен
на определении видов решений и информации, необходимой для
их принятия. Он включает рассмотрение данных, регулярно по-
лучаемых сотрудниками, и специальных исследований. Кроме
того, в ходе него выясняется, как можно улучшить действующую
информационную систему с точки зрения видов получаемой ин-
формации и формы ее представления пользователю.
Получив «спецификацию» на информацию, разработчики
МИС приступают к определению, утверждению и составлению
ряда отчетов, которые затем передаются лицам, ответственным
за принятие решений.
3
В таблице 4 приведены примеры отчетов
об объеме реализации товара, затратах и прибыли, разработан-
ных для информационной системы компании, выпускающей
продовольственные товары. Цель и форма каждого отчета свиде-
тельствуют о том, что они могут быть полезными нескольким
руководителям, занимающим похожие должности. Разработчики
системы проводят много времени в работе с каждым, кто прини-
мает решения, с целью разработать наиболее удобные формы
отчетов и эффективные системы для извлечения и сбора инфор-
мации из различных банков данных. Как правило, в систему вхо-
МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА
(МИС) - совокупность процедур и методов, предназначенных
для регулярного, планомерного сбора, анализа и распределе-
ния информации для подготовки и принятия маркетинго-
вых решений.