Маркетинговые исследования. Ванчикова Е.Н. - 27 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ВСГУТУ | Улан-Удэ

Составители: 

Рубрика: 

53 54
ния целей исследования является выявление специфических типов
информации, полезной менеджерам при решении проблем управ-
ления маркетингом.
Исходя из этого
цели маркетинговых исследований
могут носить следующий характер:
1.
Разведочный,
т.е. быть направлены на сбор предвари-
тельной информации, предназначенной для более точного опре-
деления проблем и проверки гипотез.
2.
Описательный (дескриптивный)
,
т.е. заключаться в про-
стом описании тех или иных аспектов реальной маркетинговой
ситуации.
3.
Казуальный,
т.е. быть направлены на обоснование гипо-
тез, определяющих содержание выявленных причинно-
следственных связей.
Что касается конкретных методов проведения маркетин-
гового исследования, то на данном этапе они описываются в са-
мом обобщенном виде и характеризуют инструментарий сбора
информации, необходимой для достижения исследовательских
целей (например, проведение анкетирования). Менеджер должен
понять суть предлагаемого метода. Кроме того, на данном этапе
исследования обычно указываются также требуемое время и
стоимость предлагаемого исследования, что необходимо менед-
жеру для принятия решения о проведении маркетингового ис-
следования и решения организационных вопросов его проведе-
ния.
Примером цели маркетинговых исследований может быть
следующая: «Определить демографический профиль покупате-
лей, используя такие параметры, как возраст, пол, образование и
годовой семейный доход». Эта цель сформулирована в терминах,
понятных менеджерам, указаны параметры измерения, можно
выбрать методы исследования и определить требуемые затраты.
Характер целей маркетингового исследования предопре-
деляет выбор конкретных типов исследования, носящих те же
названия, а именно: разведочный, описательный и казуальный.
Первой задачей выбора методов проведения маркетинговых
исследований, что является начальным этапом разработки плана
маркетинговых исследований, является ознакомление с отдельны-
ми методами, которые могут использоваться на отдельных его эта-
пах. Затем с учетом ресурсных возможностей выбирается наиболее
подходящий набор этих методов.
РАЗВЕДОЧНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ Проект исследований, в
котором основное внимание уделяется генерации идей и сбо-
ру информации, помогающей понять проблему. Он особенно
полезен для разбиения широкой и неопределенной формули-
ровки проблемы на небольшие и более конкретные форму-
лировки подпроблем.
ОПИСАТЕЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ Проект исследований, в
котором основное внимание уделяется определению частоты
возникновения того или иного события или установлению
взаимоотношений между двумя переменными.
КАУЗАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
Проект исследований, в котором основное внимание уделяет-
ся установлению причинно-следственной связи.
Прежде всего дадим общую характеристику методам про-
ведения маркетинговых исследований.
В табл. 9 приводятся данные, обобщающие зарубежный
опыт, характеризующие цели маркетинговых исследований для
отдельных их направлений и методы их проведения.

Страницы