Маркетинговые исследования. Ванчикова Е.Н. - 73 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ВСГУТУ | Улан-Удэ

Составители: 

Рубрика: 

145 146
ности исследования, стремятся к максимальному овладению ста-
тистической информацией и активно прибегают к заключению по
аналогии. В свою очередь, расчет переводных коэффициентов не
является строго аналитической процедурой и в значительной ме-
ре основан на мнении экспертов.
Разработка нормативов трудоемкости и продолжи-
тельности исследования
Процесс разработки нормативов трудоемкости и продол-
жительности исследования состоит из следующих шагов (рис. 8):
1. Определяются объекты и методы нормирования.
2. Классифицируются объекты нормирования.
3. Устанавливается система оценки трудоемкости и продолжитель-
ности. Основными критериями трудоемкости и продолжитель-
ности служат сложность работ, их новизна и т. п.
4. Создается исходная статистическая база нормирования
в процессе сбора и систематизации информации, отражающей
трудоемкость и продолжительность ранее выполненных работ.
Источником информации служат данные самофотографии рабо-
чего дня, материалы наблюдений, учетные графики и т. д.
5. Разрабатываются сводные нормативные материалы и
устанавливаются (в соответствии с принятым способом норми-
рования) нормативы трудозатрат и продолжительности выполне-
ния работ.
Основой для разработки нормативов является выделение
структурных элементов процесса исследования.
Выделение объектов нормирования
Анализ методической литературы позволяет выделить
наиболее крупные структурные компоненты организации иссле-
довательской работы (основные этапы).
Этап первый — разработка заказа на исследование или
постановка задач. Цель этапа заключается в детальной проработ-
ке задания на исследование, формулируемого «заказчиком». При
этом тщательно обсуждаются цели и задачи исследования, уточ-
няется характер и объем информации, требуемой «заказчику»
для принятия управленческого решения, назначается уровень
надежности данных, сроки проведения этапов и отдельных опе-
раций исследования, конкретизируются особенности организа-
ции сбора информации.
Этап второй — составление программы по сбору необ-
ходимой информации, где разрабатываются или уточняются про-
цедуры сбора информации, их концепция и характеристика.
Этап третий — разработка полевых документов. Со-
держание этапа связано с созданием рабочих вариантов методик,
их апробацией, утверждением (согласованием с заказчиком) по-
левых документов и соответствующих инструкций для полевого
персонала.
Этап четвертый — разработка выборки. В хронологии
этот этап осуществляется одновременно с разработкой полевых
документов. В содержание этапа входят сбор статистических
данных о генеральной совокупности, построение выборочной
модели, разработка плана организационных мероприятий, подго-
Рис. 8. Алгоритм разработки нормативов трудозатрат
и продолжительности выполнения работ

Страницы