Сетевые информационные технологии в образовании. Тестирование знаний и построение обучающих программ на основе Web-технологий. Выпуск 2. Вашкевич Н.П - 102 стр.

   Чрезмерная дробность промежуточных результатов, которые
учащийся вводит в компьютер, приводит к тому, что в ряде случаев
значительно труднее вести продуктивный диалог. Разумеется, можно
потребовать от учащегося, чтобы он вводил в компьютер сразу же
полный план, но это может отрицательно сказаться на отношении
учащегося к обучению с помощью компьютера. В связи с этим отме-
тим, что принято различать такие характеристики системы, как эф-
фективность и удовлетворенность ею пользователей. В общем случае
эти характеристики рассматриваются как независимые. Но примени-
тельно к обучающей системе можно сказать, если учащийся не удов-
летворен системой, она не может считаться эффективной. Не в каж-
дой точке процесса решения задачи компьютер может организовать
продуктивный диалог с учащимся. Даже в тех случаях, когда это
возможно и сообщение, введенное учащимся, является ошибочным,
не всегда целесообразно вступать в диалоговое взаимодействие с
учащимся. В настоящее время многие преподаватели возражают про-
тив одностороннего представления об ошибках, считая, что некото-
рые из них показательны и что работа учащихся по их устранению
дает определенный образовательный эффект.
   Для каждой типовой ситуации должны решаться следующие во-
просы: нужно ли указывать учащемуся на допущенную ошибку или
ее можно "не заметить", как реагировать на данную ошибку: указать
на наличие ошибки, раскрыть ее суть, выдать вспомогательное воз-
действие или вовлечь учащихся в диалог. Последнее обязательно
лишь в том случае, когда соблюдаются следующие условия: данная
ошибка нежелательна и высока вероятность того, что учащийся са-
мостоятельно не скоро ее обнаружит, а это отрицательно скажется на
процессе решения задачи; компьютер не в состоянии определить ис-
точник этой ошибки и ту помощь, которая является оптимальной для
данного учащегося.
   При организации процесса общения учащегося с компьютером не
меньшее значение имеет проблема выхода из диалога. В условиях
компьютерного обучения решающая роль в определении момента
прерывания диалога принадлежит учащемуся: по желанию в любой
момент он может выйти из диалога. В то же время компьютер не дол-
жен "бросать" учащегося, "отключаться", он должен помочь учащему-
ся довести решение задачи до конца. Одна из причин недостаточной