Содержание и методика социально-медицинской работы. Василенко Н.Ю. - 103 стр.

        Четыре варианта планирования в туризме:
        1 .Эмпирическое.
        Основывается на практическом опыте, субъективных умозаключениях, плюс традиции и
интуиция. При всех достоинствах такого планирования, получаемые варианты решения вопроса
чрезвычайно субъективны и не охватывают всех возможных альтернатив. Кроме того, этот метод
недостаточно точен и высок риск ошибки.
        2.Оптимизационное.
        Заключается в анализе взаимосвязей, которые учитываются при разработке различных
вариантов решений. При этом обычно строится модель, которая отражает различные переменные
спроса и предложения, существующие в данный момент на данном рынке. Отслеживаются
трансформации этих элементов и взаимосвязей между ними при внесении определенных
изменений в области продвижения товаров в прогнозируемый период времени. Оценка
эффективности происходит по количественным показателям, таким как число/объем продаж
туров, прибыль турфирмы, выручка, количество клиентов и т.д.
        3.Эвристический подход.
        Посредством такого подхода резко сокращается время на поиск решения. Он включает в
себя:
        1) Постановку генеральных целей и задач, причем количество альтернативных действий
сведено до минимума. В расчет принимаются только те из них, которые способны привести к
решению генеральных целей;
        2) Решения принимаются последовательно, поэтапно. Вначале принимаются
предварительные решения, определяющие виды деятельности в области продвижения. На
последующих стадиях принимаются детализированные решения относительно содержания,
себестоимости, продолжительности каждого вида деятельности по продвижению тур услуг.
        4. Системное планирование.
        Постоянный пересмотр, внесение корректировок и изменений стратегии и целей (при
необходимости) в свете открывающихся производственных возможностей и ограничений, а так же
контроль с точки зрения достижения стратегических целей. Данный метод гарантирует высокую
степень гибкости планирования и постоянную связь между этапами планирования. По мере
поступления информации, ранее принятые решения адаптируются к реалиям данного момента
времени, рассматриваются альтернативы, сравниваются возможные варианты действий,
оценивается их стоимость и возможные последствия.


Литература к главе 3.2
1. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - СПб: «Издательский дом Герда», 2002. - 320 с.
2. Браймер Роберт А. Основы управления в индустрии гостеприимства: Пер. с англ. - М.: Аспект
    Пресс, 1995. - 382с.
3. Гостиничный и туристский бизнес. Под ред. Чудновского А. Д. - М.: ЭКМОС, 1998. - 352с.
4. Ефремова М. В. Основы технологии туристского бизнеса: Учебное пособие. – М.: Ось-89,
    1999. – 192 с.
5. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: современный опыт руководителя. -
    М.: 1999. - 700с.
6. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 320 с.
7. Менеджмент туризма. Учебник./Под ред. проф. В.А.Квартальнова. - М.: РМАТ, 1996.-349 с.
8. Менеджмент туризма. Экономика туризма: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2001.-320 с.
9. Черных Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов. – М: Советский
    спорт, 2002. – 320 с.
10. Щетникова Н.Б. Основы туризма и индустрии гостеприимства: Учеб.-метод. пособие. -
    Владивосток, ВГУЭС, 2002. - 72с.

     Ресурсы Интернет:
1. www.amadeus.ru
2. www.worldspan.com
3. www.galileo.com




                                            104