Основы маркетинга. Васильев В.Н. - 12 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

22
оригинальную тару, на апельсинах ставят штамп с именем того,
ктоихвырастил.
Недавно наметилась тенденция к отказу от товарных марок
для ряда основных потребительских товаров и лекарственных
средств. Эти товары продают под их родовыми названиями в
простой одноцветной упаковке, на которой отсутствует
обозначение производителя. Смысл предложения товаров без
марочных обозначений - снизить их цену для потребителя,
благодаря экономии на упаковке и рекламе. Так что проблема
наличия или отсутствия на повестке дня и сегодня.
Перед производителем, принявшим решение о переводе
своего товара в разряд марочных, открыто три пути. Во-первых,
товар можно выпустить на рынок под маркой самого про-
изводителя (которую называют также общенациональной
маркой). Во-вторых, производитель может продать товар
посреднику, который присвоит ему свою частну ю марку
(называемую также маркой посредника, дистрибьютора или
дилера). Ив– третьих, производитель может продать часть
товаров под своей собственной маркой, а остальные – под
частными марками.
Многие товары, предлагаемые на рынке, должны быть
обязательно упакованы. Упаковка может играть несущес-
твенную роль (например, для недорогих скобяных изделий), а
может приобретать и очень большое значение (назначение, для
косметики). Многие деятели рынка называют упаковку пятой
основной переменной маркетинга в д ополнение к товару, цене,
методам распространения и стимулирования. Однако
большинство продавцов все же рассматривают упаковку как
один из элементов товарной политики.
В последнее время упаковка превратилась и в одно из
действенных орудий маркетинга. Хорошо спроектированная
упаковка может оказаться для потребителей дополнительным
удобством, а для производителей - дополнительным средством
стимулирования сбыта товара.
23
Расширению использования упаковки в качестве орудия
маркетинга способствуют самые разные факторы:
1) Самообслуживание в торговле. Все большее число
товаров продают в универсамах и магазинах с ниженных цен
методом самообслуживания. В этих условиях упаковка должна
выполнять многие функции продавца, она должна привлечь
внимание к товару, описать е го свойства , внушить потребителю
уверенность в этом товаре и произвести благоприятное
впечатление в целом.
2) Рост достатка потребителей. Растущий достаток
потребителей означает, что они готовы заплатить немного
больше за удобства, внешний вид; надежность и престижность
улу чшенной упаковки.
3) Образ фирмы и образ марки. Фирмы осознают дей-
ственную мощь хорошо спроектированной упаковки как
помощника потребителя в мгновенном узнавании фирмы или
марки. Любой покупатель пленки тотчас узнает знакомые
желтые коробочки с пленкой Кодак.
Также фирма должна разработать комплекс у с луг, которые
потребители хотели бы иметь, и которые были бы эффективным
орудием в борьбе с конкурентами. Фирме предстоит решить,
какие именно наиболее важные услу ги следу е т предложить,
каким должен быть качественный уровень каждой из
предлагаемых услуг и в каких формах эти услуги будут предла-
гаться Деятельность по предоставлению комплекса услуг может
координироваться отделом сервисного обслуживания клиентов,
который работает с жалобами и замечаниями, занимается вопро-
сами кредитования, материально-технического обеспечения,
технического обслуживания и информации, предназ-наченной
для распространения среди клиентов.
2.3. Этапы изготовления нового товара
С учетом быстрых перемен во вкусах, технологии и
состоянии конкуренции фирма не может полагаться только на

Страницы