Основы маркетинга. Васильев В.Н. - 6 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

10
товары, которые наиболее полно отвечают его вкусу.
Потребители должны иметь возможность максимально
улу чшить свой образ жизни, а следовательно, и получить
наибольшее удовлетворение.
К сожалению, максимальное расширение потребительского
выбора требует затрат. Во-первых, товары и услуги станут
дороже, поскольку большое разнообразие вызовет рост издержек
по их производству и поддержанию запасов. Повышенные цены
повлекут за собой снижение реальных доходов потребителей и
масштабов потребления, Во-вторых, увеличение разнообразия
товаров потребует от потребителя больше времени и усилий на
знакомство с различными товарами и их оценку. В-третьих,
увеличение числа товаров вовсе не означает для потребителя
расширение возможности реального выбора. ВСША
существует множество марок пива и большинство из них имеет
одинаковый вкус. Когда в рамках товарной категории
насчитывается множество марочных товаров с незначительными
отличиями друг от друга , ситуация эта называется марочным
изобилием и потребителю предоставляется минимальный
выбор. И наконец, сами потребители не всегда приветствуют
большое разнообразие товаров. Некоторые, встречая в
определенных товарных категориях избыток товара,
испытывают чувство растерянности и беспокойства.
Максимальное повышение качества жизни
Многие считают, что основная цель системы маркетинга
должна заключаться в улучшении «качества жизни». Это
понятие складывается из:
1) качества, количества, ассортимента, доступности и
стоимости товаров;
2) качества физической среды;
3) качества ку льтурной среды.
11
Сторонники этого взгляда склонны оценивать систему
маркетинга не только по степени предоставляемой ею
непосредственной потребительской удовлетворенности, но и по
воздействию, которое деятельность в сфере маркетинга
оказывает на качество физической и культурной среды.
Большинство соглашается с тем, что для системы маркетинга
повышение качества жизни – цель благородная, но признает, что
качество это измерить не легко, а толкования его порой
противоречат друг другу.
Основными функциями маркетинга являются: анализ
окружающей среды, рыночные исследования, анализ
потребителей, планирование товара (услуги), планирование
сбыта, планирование продвижения товаров, планирование цены,
обеспечение социальной ответственности и управление
маркетингом. Несмотря на то, что многие операции требуют
выполнения однотипных функций, таких, как анализ
потребителей, продвижение продукции и установление цены,
они могут выполняться различными способами.
Субъекты маркетинга включают производителей и
организации обслуживания, оптовые и розничные торговые
организации, специалистов по маркетингу и различных
потребителей. Как показано на рис.2,у каждого из них своя
роль. Важно отметить, что хотя ответственность за выполнение
маркетинговых функций может д елегироваться и распределяться
различными способами, совсем ими в большинстве с лучаев
пренебречь нельзя, они должны обязательно кем-то
выполняться.
По многим причинам один субъект обычно не берет на
себя выполнение всех маркетинговых функций:
многие производители не располагают достаточными
финансовыми ресурсами для прямого маркетинга (даже фирма
Дженерал моторс, одна из крупнейших корпораций в м ире не
может себе позволить выполнять все маркетинговые функции.);
прямой маркетинг часто требует от производителей в

Страницы