Информационный менеджмент: краткий курс. Васюхин О.В - 109 стр.

UptoLike

109
расходы на аутсорсинг;
командировочные расходы;
расходы на услуги связи.
Непрямые (неявные) затраты выявляются сложнее. В них включаются
затраты на устранение сбоев или проблем на компьютерах, простои рабочего
времени, командировочные, затраты на предотвращение рисков и затраты на
устранение их последствий, затраты на обучение персонала и другие
подобные затраты. Обычно
неявные затраты превышают явные.
3. Возврат инвестиций (Return of Investment, ROI). Самая популярная
методика оценки экономической эффективности проектов, т. к. затрачивая на
ИТ-проекты немалые средства, руководители предприятия хотят знать, когда
получат их обратно. Анализ этого показателя рассматривается, как способ
продемонстрировать необходимость вложения средств в информационные
технологии. ROI показывает отношение увеличения инвестиций (чистой
прибыли) к
объему инвестиций:
ROI = Эф / И, (1)
где Эфэффект от внедрения ИТ;
Иинвестиции в ИТ.
Для оценки доходной части, как правило, сначала анализируют те
направления бизнеса, те цели, которые нужно достичь путем внедрения
информационного проекта либо с появлением каких-то новых продуктов,
дающих принципиально новую информацию. Берут измеримые показатели
бизнеса
(например, сокращение операционных расходов, поддержка
конкурентоспособного состояния, улучшение внутреннего контроля) и по
ним делают оценки эффекта. Далее согласно методике рассчитывается
коэффициент возврата инвестиций в инфраструктуру предприятия. При
оценке ROI также необходимо учитывать также повышение
удовлетворенности клиентов, рост квалификации сотрудников, получении
конкурентных преимуществ от внедрения проекта, без учета которых,
предприятие рискуете не
начать ни один серьезный ИТ-проект.
4. Прикладная информационная экономика (Applied information
economics, AIE). Данная методика присваивает единицы измерения
традиционным нематериальным активам, таким как уровень
удовлетворенности пользователей и стратегическая ориентация, а затем
применяет для определения ценности информации различные
инструментальные средства, позаимствованные из реальной науки, теории
управления портфелем активов и теории статистики. Этот подход охватывает
различные стратегии с неопределенными результатами, как это часто бывает
при инвестициях в ИТ.