Психология и педагогика. Часть 1. Психология личности. Волкова М.Н - 21 стр.

ностям1. Наиболее типичные вопросы анкет относятся к уровню и ха-
рактеру образования человека, специальным навыкам, которыми он
владеет, и другим относительно объективным показателям. В психо-
диагностике такие анкеты позволяют получать информацию, необхо-
димую для достоверной интерпретации показателей других методик.
Выделяют различные типы анкетного опроса: сплошной и выбороч-
ный, индивидуальный и групповой, очный и заочный.
     Беседа – метод получения информации на основе вербальной
(словесной) коммуникации. Беседа является свободным диалогом ме-
жду исследователем и собеседником. Как диагностический метод бе-
седа даёт богатый материал для изучения и анализа, позволяет полу-
чить информацию о внутренних процессах, субъективных пережива-
ниях и особенностях поведения человека, которые не могут быть об-
наружены с помощью объективных методов. Беседа всегда проводит-
ся индивидуально, часто – в отдельном помещении, поскольку служит
особым средством установления тесного личного контакта с собесед-
ником и может использоваться не только как диагностический, но и
как психотерапевтический метод.
    Беседу, построенную в виде вопросов-ответов, определяют как
интервью2. Дающий интервью человек называется респондентом (от
англ. response – ответ). При свободном варианте метода намечается
лишь общая тема, отсутствует детальный план интервью, его содер-
жание зависит от конкретной ситуации. Глубинное интервью носит
более формализованный характер, осуществляется по гибкому плану,
включает в себя ряд тематически определённых вопросов, позволяю-
щих детализировать информацию с целью изучения «глубинных»
пластов исследуемого явления. Сфокусированное (или направленное)
интервью ещё более формализовано, с заранее известной респонденту
темой и готовым перечнем вопросов, на каждый из которых необхо-
димо предоставить ответ. Интервью с открытыми вопросами пред-
полагает произвольные ответы с разной степенью детализации, опре-
деляемой самим респондентом. Стандартизованное интервью по
форме похоже на устно предъявляемый опросник, предполагает стро-
гую последовательность вопросов и жёсткие рамки ответов (напри-
мер, «да» или «нет»); такой способ интервью позволяет сопоставлять
и сравнивать результаты, полученные разными исследователями, в
разное время, на разных группах людей.


1
    Например, биографические анкеты.
2
    Многие исследователи объединяют методы беседы и интервью в один, некоторые – на-
    против, подчёркивают разницу между ними.

                                                                                 21