Маркетинг. Воронкова О.В - 14 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

2.3. ЭТАПЫ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
Схема маркетингового исследования включает следующие основные этапы:
1. Выявление проблем и формулирование целей исследования. Выделяются: поисковые цели –
помогающие выявить и конкретизировать проблему, выработать гипотезу или варианты решения
проблемы; описательные цели – предполагающие уяснение и оценку ситуации, отдельных маркетин-
говых факторов и их комплексов; экспериментальные цели, предусматривающие проверку гипотез,
предложенных вариантов решения проблем.
2. Отбор источников информации, включая: вторичные данные (уже существующая информа-
ция, собранная другими исследователями и/или для других целей), с указанием источников и спосо-
бов получения информации; первичные данные (информация, специально собираемая для данной
цели), с указанием ареала, способов и субъектов сбора информации.
3. Сбор информации из определённых ранее источников, включая проведение социологических,
лабораторных и рыночных экспериментов.
4. Анализ собранной информации: выявление средних значений интересующих переменных,
распределения частотности событий; определение коэффициентов корреляции факторов, событий;
определение динамики и тенденций изменения интересующих факторов и т.д.
5. Представление полученных результатов в виде аналитических обзоров, таблиц, графиков,
прогнозов, моделей принятия решений, рекомендаций и т.п.
Алгоритм маркетингового исследования представлены на рис. 2.1.
Рис. 2.1
Определение проблематики и целей маркетингового исследования
Анализ имеющейся вторичной информации
Формирование сценарного плана маркетингового исследования
Сбор информации
Обработка и анализ информации
Результаты и рекомендации
Достаточно ли
информации для
принятия решения?
Да Нет

Страницы