Маркетинг. Воронкова О.В - 15 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

2.4. Маркетинговая информация и её источники
Под маркетинговой информацией следует понимать совокупность аккумулируемых с опреде-
лённой целью сообщений, знаний, сведений о состоянии маркетинговой деятельности, об окружаю-
щей фирму маркетинговой среде и характерных для неё процессах.
Маркетинговая информация должна обладать следующими свойствами:
• достоверностью – информация должна правдиво, без искажений, отражать состояние иссле-
дуемого объекта или процесса;
• актуальностью – означает необходимую степень современности информации по отношению к
решаемой проблеме и её своевременность;
• полнотой – содержание информации должно обеспечивать как необходимые, так и достаточ-
ные условия для принятия решения;
• релевантностью – означает, что предлагаемая информация соответствует решаемой проблеме;
• сопоставимостью – означает возможность сравнения данных;
Рис. 2.3
ИСТОЧНИКИ ВТОРИЧНОЙ
ИНФОРМАЦИИ
Источники внешней
вторичной информации
Источники внутрен‐
Официальные издания и документы
Неофициальные источники
информации
Специфические источники информации
Синдикативные источники информации
Осуществление экскурсий
Посещение собраний акционеров
Приобретение товаров конкурентов
Личные контакты с аудиторией
Базы данных
Сведения об аудиториях и СМИ
Информация о товарных рынках
Другие специфические акции
Годовые отчеты конкурентов
Различные специальные издания
Документы проф. ассоциаций
Официальные издания и документы
Внутренние доку‐
Бюджет фирмы
Данные о прибылях и
Данные сбыта
Счета клиентов
Данные
о готовой пр
‐
Отчеты о преды‐
Источники внутренней
вторичной информации
Внутренние документы фир‐
мы
Бюджет фирмы
Данные о прибылях и убытках
Данные сбыта
Счета клиентов
Данные о готовой продукции
Отчёты о предыдущих иссле‐
дованиях

Страницы