Маркетинг услуг. Воронкова О.В - 52 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

52
менного учебно-лабораторного оборудования с научно-техническим
оснащением), а также долгосрочными (подготовка специалиста с высшим
образованием длится в среднем 5–6 лет, выявление результативности воз-
можно лишь с началом трудовой деятельности). Им свойственна также
большая зависимость результатов от условий будущей работы и жизни
выпускника, необходимость дальнейшего продвижения образовательных
услуг и др.
Сфера образовательных услуг отличается от других сфер экономики
высоким уровнем квалификации кадров. В этой отрасли в основном занят
персонал с высшим образованием. Основную функцию (производство
образовательных услуг) выполняют высококвалифицированные специа-
листы, составляющие в вузе профессорско-преподавательский состав, а
кадрам более низкой квалификации отводится вспомогательная роль.
Для продвижения образовательных услуг на рынке особую роль иг-
рает стоимость образовательной услуги. Стоимость образовательной
услуги, как и любого товара, определяется затратами на её создание.
Иначе говоря, она зависит от качества труда преподавателя, уровня орга-
низации учебного процесса и т.д. Стоимость зависит от производителя.
Цена образовательной услуги зависит также от других факторов, регули-
рующих спрос и предложение.
Пройдя курс образования, т.е. потребив определённую совокупность
услуг данного учреждения сферы образования, бывший потребитель об-
разовательных услуг становится специалистом с определённой квалифи-
кацией.
Решение задач организации системы непрерывной подготовки спе-
циалистов в конкретном регионе – сложный и многогранный процесс,
являющийся важной составной частью социально-экономического разви-
тия области в целом. В условиях практического отсутствия внимания цен-
тральных государственных структур к образованию, его демократизации
основной упор делается на возможности местного бюджета в решении
проблем: обеспечения учебных заведений современными средствами ин-
формационно-вычислительной техники; обеспечения кадрами для обуче-
ния; разработки региональных образовательных стандартов с учётом со-
циального заказа общества и возможностей их реализации; осуществле-
ния непрерывной информационной подготовки обучающихся; обеспече-
ния подготовки, переподготовки и повышения квалификации преподава-
телей.
Проблемы, решение которых прямо определяет свойства и пара-
метры образовательных услуг.
1. Цели обучения и адекватное им соотношение между общекуль-
турными, фундаментальными и специальными знаниями.
2. Тип образовательного учреждения с учётом места его расположе-
ния.
3. Характеристики персонала, оказывающего образовательные услуги.

Страницы