Маркетинг услуг. Воронкова О.В - 54 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

54
− разработку продукта, когда создаётся образец продукта в соответ-
ствии с его концепцией.
− пробный маркетинг. На этой стадии продукт и программа марке-
тинга вводятся в более реалистическую рыночную обстановку.
– коммерциализацию, т.е. стадию, на которой услуга внедряется в
рынок.
Если попытаться кратко изложить ценовую политику предприятия
сферы услуг, то она сводится к решению двух комплексов задач:
1) выбор метода ценообразования;
2) разработка ценовой стратегии.
Наиболее известные методы ценообразования на услуги:
− затратное ценообразование, когда цена формируется по формуле:
«затраты плюс прибыль»;
− ценообразование по целевой прибыли или определение точки
безубыточности обслуживания клиентов;
− ценообразование с ориентацией на запросы покупателей услуг,
т.е. когда за основу ценообразования принимается восприятие ценности
услуги покупателем, а не затраты производителя;
− ценообразование, основанное на конкуренции, т.е. учёт домини-
рующих цен на рынке услуг.
Основные ценовые стратегии на рынке образовательных услуг:
− престижное ценообразование, что предпочтительно для высоко-
качественного обслуживания;
− ценовая политика «снятие сливок», что возможно при ограниче-
нии доступа на рынок услуг конкурентов или при успешных рыночных
нововведениях;
− ценовая политика «прорыва на рынок», что сильно напоминает
демпинговые цены, устанавливаемые на услуги для вытеснения конкурен-
тов с рынка;
− ценообразование на набор товаров (услуг), когда предоставляется
возможность предложить потребителям определённый набор товара (ус-
луг) по пониженной цене;
− скидки за объём услуг, что способствует более полной загрузке
предприятий сферы услуг;
− скидки, предлагаемые в зависимости от времени покупки (чаще
всего сезонные скидки в сфере услуг);
− дискриминационное ценообразование, которое позволяет макси-
мизировать доходы предприятий сферы услуг;
− психологическое ценообразование, когда при установлении цены
услуги используются психологические аспекты, такие как престиж, реко-
мендательные, ощутимые потребителями цены или цены, сложившиеся в
их представлении;

Страницы