ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
Фиксированные выступления
1 Маркетинговые исследования – залог успеха фирмы.
2 Концепция системы маркетинговой информации.
3 Схема маркетингового исследования.
4 Сбор первичных данных.
5 Анализ и представление полученных данных.
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ 3.1
МАРКЕТИНГ И РЫНОЧНЫЕ ПОЗИЦИИ КОМПАНИИ
Компания Kodak Norge, представитель американской ТНК в Норвегии, предлагает товары и услуги под
маркой Kodak: различные виды фотопленки, фотооборудование, услуги по проявлению пленки и печатанию
фотографий.
На рынке фотопродукции фирма занимает 50 %, хотя в 1960-х гг. она владела 90 % рынка. Главные
конкуренты, потеснившие компанию, – шведские фирмы, на долю которых приходится 30 % рынка услуг,
предоставляемых фотоателье. Однако наиболее сильный конкурент сегодня – это компания Fudji, на долю
которой приходится около трети рынка фотопродукции. Руководство Kodak Norge считает, что причиной
потери прежних позиций на рынке была недостаточно быстрая реакция на изменившиеся потребности
покупателей. Как Fudji, так и Kodak Norge уступают рыночные позиции компании Agfa в сфере фототоваров
для профессионалов.
Что касается ценовой конкуренции, здесь выигрывают местные небольшие фирмы, которые, пользуясь
тем, что цены на норвежском рынке на 15…20 % выше, чем в других европейских странах, представляют
покупателям разные виды скидок.
По данным маркетинговых исследований, средний покупатель фотопродукции – это фотолюбитель,
покупающий этот товар в небольших магазинчиках. Руководящий состав Kodak Norge считает, что покупателя
не особо интересует марка покупаемого изделия. Покупается та продукция, которую можно легче и быстрее
всего купить. Поэтому Kodak Norge стремится получить как можно больше места для выкладки в магазинах.
Маркетологи подразделяют покупателей фототоваров на розничных и оптовых, а также дистрибьюторов.
Кроме того необходимо большое внимание уделять удовлетворению спроса дистрибьюторов, прямому
снабжению дилеров, занятых реализацией специализированной фотопродукции, а также снабжению
дистрибьюторов через посредников.
Маркетологи и менеджеры Kodak Norge для сбора информации о рынке используют как внутренние, так и
внешние источники.
Основной акцент в анализе внешней информации делается на выявление владельцев фотооборудования,
образ жизни и способ досуга потенциальных потребителей, а не то, какие требования предъявляются
индивидуальными покупателями к продукции.
Необходимы исследования конкурентов, чтобы использовать их преимущества. Только тогда повысится
эффективность маркетинговых программ.
Менеджеры считают, что для эффективного планирования маркетинговых исследований следует выявить
приоритетные направления, выбрать пути практического использования результатов анализа.
Вопросы и задания
1 Какие объемы, методы и план маркетинговых исследований Вы можете предложить компании?
2 Какие критерии сегментации и способ выбора целевого сегмента целесообразно использовать
компании?
3 Какие каналы сбыта являются основными на данном рынке и каким образом компания может
оказывать на них влияние?
4 Каковы конкурентные преимущества Kodak Norge и как их можно применить для позиционирования ее
предложения?
ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ 3.2
ПОТРЕБИТЕЛЬ ВСЕГДА ПРАВ
Фирма Harris Queensway первоначально занималась торговлей коврами. В 1957 г. она владела лишь тремя
магазинами в Лондоне. Дважды фирма принимала решения о диверсификации своей деятельности: в 1980 г.
Queensway приобрела компанию по продаже мебели, и это новое отделение через семь лет имело уже более
четырехсот торговых точек; в 1986 г. Queensway приобрела фирму по продаже электротоваров и еще одну
компанию, которая занималась торговлей мягкой мебелью. Прибыль фирмы Queensway стала стремительно
расти. Однако ухудшение экономической конъюнктуры, ставшее заметным уже в 1988 г., привело компанию к
гибели. Попытка восстановить компанию в 1990 г. провалилась. В этот период времени проблемы компании во
многом зависели от сокращения расходов потребителей.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- …
- следующая ›
- последняя »
