Поведение потребителей. Воронкова О.В. - 22 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

22
Попытки доработать неоклассическую модель, отойдя от допу-
щений полноты информации и счётных способностей человека, приве-
ли к созданию концепции ограниченной рациональности, предложен-
ной Г. Саймоном. В её рамках было разработано несколько различных
моделей, использующих разные типы ограничений и их влияния на
рациональность. Как справедливо отмечал Саймон, усилия экономи-
стов были направлены в основном на исследование результатов выбо-
ра в экономической сфере, а сам выбор как процесс выпал из поля эко-
номического анализа: «неоклассическая теория исследует, по сути, не
процесс выбора, а его результаты» [26].
Концепция ограниченной рациональности стала серьёзным шагом
в сторону сближения используемых моделей человека с реальностью,
признав несостоятельность отдельных допущений неоклассической
модели. Наибольшее значение имело признание несовершенства ин-
формации и издержек её получения, ограниченности когнитивных
способностей человека, а также принцип поиска удовлетворительного
решения, который уже отчасти выводил предлагаемую модель за пре-
делы неоклассической, основанной на принципе максимизации.
Подводя итоги исследований потребительского поведения в эко-
номической науке, стоит отметить, что исходной точкой изучения по-
требителей является посылка, что потребитель – это рациональный
«экономический человек», некий лишённый личностных качеств обра-
зец – экономически рациональный индивид, который принимает ре-
шение о покупке как рациональное экономическое решение: взвеши-
вает качество приобретаемой вещи и её цену, ищет варианты наилуч-
шего соотношения этих двух параметров и потом делает покупку. Сам
человек в этом процессе остаётся неизменным, единообразно дейст-
вующим механизмом, максимизирующим полезность в процессе удов-
летворения материальных потребностей. Один из минусов – проблема
принятия решений проистекает исключительно из ограниченности
возможностей отдельного агента и не зависит от характера социаль-
ных взаимодействий. Но рациональность потребителя является, во-
первых, ограниченной – зависящей как от его объективных ограниче-
ний восприятия и обработки информации, так и от субъективных уста-
новок и предубеждений. Во-вторых, рациональность потребителя се-
лективна и зависит от степени его вовлечённости в процесс потреби-
тельского выбора.
Такой подход требует серьёзных доработок и допущений. Для
этого необходимо представлять несколько отличные от классических
подходов модели поведения потребителей, на основе которых можно
выявить доминирующие в поведении факторы и строить прогнозные
модели.

Страницы