Поведение потребителей. Воронкова О.В. - 32 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

32
как и целый ряд специальных дисциплин, разворачивающих одну или
несколько глав общего курса маркетинга)» [11, с. 2]. В связи с выделе-
нием направления «Поведение потребителей» в самостоятельную нау-
ку возникает закономерный вопрос: «Что из себя представляет пред-
мет?». Ильин В.И. в одной из своих электронных публикаций даёт ла-
коничный ответ. Объектом «Поведения потребителей» в индивидуали-
стической традиции является человек. В социологической – одна из
сфер общественной жизни – процесс потребления, существующий на-
ряду с производством, распределением. Но предметом выступает не
весь человек, а лишь его поведение, и не во всех его проявлениях,
а только на рынке и только в качестве потребителя. С точки зрения
социологической традиции предметом представляется поведение
различных социальных общностей в процессе потребления [11, с. 3].
Основные задачи моделирования поведения потребителей, сформу-
лированные родоначальниками, остаются неизменными и в настоя-
щее время:
– анализ новых опубликованных и неопубликованных исследо-
ваний;
– обобщение фактов реальной деловой практики и разработка
предложений по совершенствованию работы с потребителем;
– оценка практических результатов тех или иных методов воз-
действия на потребителя;
– выявление наиболее перспективных направлений работы с по-
требителем;
– создание практически целесообразной, увлекательной структу-
ры исследования, которое было бы интересным и полезным для сту-
дентов, преподавателей и практиков [15, с. 33].
3.2. РАЗВИТИЕ НАУК О ПОВЕДЕНИИ И
МОДЕЛИРОВАНИИ ПОВЕДЕНИЯ
В зарубежной и отечественной литературе авторами предлагается
несколько вариантов хронологических рамок развития наук о поведе-
нии. Энджел Д.Ф., Блэкуэлл Р.Д., Миниард П.У. за основу периодиза-
ции приняли факторы глобальных перемен, которые переживала сис-
тема менеджмента и экономики в целом.
Для удобства они разбили время воздействия этих факторов на
три периода:
1) до второй мировой войны;
2) послевоенное время до конца 1980-х гг.;
3) современный (1990-е гг.).

Страницы