Поведение потребителей. Воронкова О.В. - 52 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

52
– вторичные – группы, количество членов которых слишком ве-
лико, чтобы отнести их к первичным. Группа имеет для человека вто-
ричное значение, если он не знает всех её членов, общается с ними
редко, эпизодически. Пример – различные ассоциации.
2. По уровню структурированности и организованности:
– формальные – есть должностное лицо, чётко определены роли –
политические партии;
– неформальные – группа выпускников института, которая еже-
месячно встречается в кафе.
3. По степени принадлежности:
– членская – просто любая группа, к которой кто-либо принад-
лежит или определяет себя как её участник. Это группы, к которым
индивид принадлежит и с которыми он взаимодействует.
Некоторые из этих коллективов являются первичными, и взаимо-
действие с ними носит довольно постоянный характер. Это семья, дру-
зья, соседи и коллеги по работе. Первичные коллективы обычно бы-
вают неформальными. Кроме того, человек принадлежит к ряду вто-
ричных коллективов, которые, как правило, более формальны и взаи-
модействие с которыми не носит постоянного характера. Это разного
рода общественные организации типа религиозных объединений, про-
фессиональные ассоциации и профсоюзы;
– референтные группы – это группы, с которыми люди себя
идентифицируют и нормам которых относительно ценностей, сужде-
ний и надлежащих норм поведения следуют независимо от того, при-
нимаются ли они этой группой и являются ли её физическими членами
или нет, т.е. группы, оказывающие прямое (т.е. при личном контакте)
или косвенное влияние на отношения или поведение человека;
– желательный коллектив – это группа, к которой человек хочет
или стремится принадлежать. Например, юный футболист может наде-
яться в один прекрасный день играть за команду высшей лиги и ото-
ждествляет себя с этим коллективом, хотя непосредственный контакт
отсутствует. Нежелательный коллектив – группа, ценностные пред-
ставления и поведение которой индивид не приемлет;
– группа может быть реальной социальной группой или вообра-
жаемой. Так, на протяжении десятилетий для многих советских людей
существовала такая мифическая референтная группа, как Запад,
Америка;
– позитивная эталонная группа – это та реальная или воображае-
мая группа, которая служит образцом для подражания, привлекатель-
ным эталоном. Чем ближе индивид к ней с точки зрения стиля жизни,
тем большее удовлетворение он чувствует. Негативная эталонная

Страницы