Поведение потребителей. Воронкова О.В. - 59 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

59
5.2. ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПОКУПКИ СЕМЬИ
ИЛИ ДОМОХОЗЯЙСТВА
Можно выделить несколько факторов, оказывающих влияние на
потребительское поведение семьи или домохозяйства:
1. Поведение семьи.
Семья – это «закупочный центр», в котором отражаются действия
отдельных её членов и их влияние. Люди покупают товары как для
себя лично, так и для семейного пользования. Сосредоточив внимание
на социологических показателях, можно получить более глубокое
представление о потребительских решениях семьи. Переменных, с по-
мощью которых можно описать поведение семьи, три: сплочённость,
способность к адаптации и коммуникативность.
Под сплочённостью подразумевают эмоциональные связи между
членами семьи. Сплочённость показывает, насколько члены семьи
близки друг к другу духовно, отражает чувство единения или, наобо-
рот, разобщения с семьёй.
2. Жизненный цикл семьи при изучении поведения потребителей.
С течением жизни семьи меняются, проходя несколько стадий
развития. Этот процесс традиционно называют жизненным циклом
семьи (ЖЦС).
ЖЦС отражает изменения в структуре семьи, происходящие по
мере того, как люди женятся, заводят детей, дети покидают дом, суп-
руги уходят на пенсию. Основные стадии жизни семьи:
− молодые супруги: молодожёны, без детей;
− молодые родители: есть ребёнок (дети);
− зрелые семьи: ребёнок (дети) живёт в семье или находится на
содержании домашнего хозяйства;
− пожилые семьи: он (она) находится на пенсии.
5.3. ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ СОЦИАЛИЗАЦИЯ КАК СРЕДА
ФОРМИРОВАНИЯ БУДУЩЕГО ПОТРЕБИТЕЛЯ
Семья является основной средой в формировании будущего
потребителя или потребительской социализации. Потребительская
социализация – это процесс приобретения молодыми людьми уме-
ний, знаний и отношений, затрагивающих их функционирование на
рынке в качестве потребителей. Потребительская социализация
происходит как передача культурных ценностей от одного поколе-
ния к другому.

Страницы