Поведение потребителей. Воронкова О.В. - 61 стр.

UptoLike

Составители: 

Рубрика: 

61
покупок. Интенсивность стимула (громкость звука, яркость изобра-
жения) действует тем же образом, что и размер.
Цвет и движение. Ярко раскрашенные и движущиеся предметы
более заметны. Ярко окрашенная упаковка имеет больше шансов
привлечь внимание, чем тусклая. Однако эффект контраста может
обусловить обратный результат. Если все рекламные сообщения в
журнале цветные, чёрно-белая реклама может прибрести особое
внимание. Движение реальное или воспринимаемое также при-
влекает внимание.
Позиция это размещение объекта в поле зрения человека. Объ-
екты, помещённые в центре поля зрения человека, более вероятно бу-
дут замечены, чем те, что на краю поля. Это основная причина, почему
производители потребительских товаров ожесточённо конкурируют за
пространство на уровне глаз в магазинах. Реклама со стороны правой
руки получает больше внимания, чем та, что со стороны левой. Верх-
ний левый угол страницы привлекает внимание с большей вероятно-
стью, тогда как правый нижний с меньшей (потому что читают слева
направо и сверху вниз).
Изоляция это отделение объекта-стимула от других объектов.
Использование «белого пространства» в прессе помещение коротко-
го сообщения в центре пустого или белого рекламного поля.
Сжатые сообщения. Ускорение темпа сообщения может повысить
внимание. Такие сообщения называют сжатыми сообщениями.
Количество информации. Потребители имеют ограниченные спо-
собности обрабатывать информацию. Информационная перегрузка
возникает, когда потребители сталкиваются с таким количеством ин-
формации, которое они не могут обработать. Они либо откладывают
решение о покупке, либо используют неоптимально малое количество
всей доступной информации.
Новизна. Необычный или неожиданный стимул также привлекает
внимание. Образцы запаха духов на страницах журнала, говорящие и
музыкальные рекламные открытки со встроенным микрочипом.
Представитель (оратор). Использование привлекательной модели
повышает внимание к сообщению. Известные спортсмены, политики,
певцы в качестве представителей (ораторов) рекламы служат этой же
цели.
Привычные стимулы внимания. К таким стимулам относятся те-
лефонный звонок, звонок в дверь, т.е. внимание, которое привычно и
заучено потребителем.
Индивидуальные факторы это характеристики потребителя, оп-
ределяющие его внимание к сообщению.